Telefone sem fio ts60 não toca

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

DeiseMacedo
Registrado
Mensagens: 3
Registrado em: 15 Set 2016, 18:56

Telefone sem fio ts60 não toca

Mensagem por DeiseMacedo »

Tenho um telefone da Intelbras sem fio ts60.
Até ontem ele estava funcionando normalmente.
Hoje ele identifica a chamada porem não toca e logo em seguida desaparece da tela a ligação.
Gostaria de saber o que pode está acontecendo.
Grata
Avatar do usuário
IntelbrasConsumo
Administrador
Mensagens: 1095
Registrado em: 22 Mai 2015, 13:44

Re: Telefone sem fio ts60 não toca

Mensagem por IntelbrasConsumo »

Bom dia Deise,
Retire o conector da bateria do fone e reconecte novamente. Caso o produto continuar a não tocar, verifique se aparece algum simbolo de sino cortado no visor. É possível que o modo silencioso esteja ativado. Para desativar, pressione a tecla # para desativar. Se o produto ainda não estiver tocando, entre em contato com nosso suporte técnico para que possamos lhe auxiliar de forma mais assertiva.
Contato suporte técnico: (48) 2106-0006.
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
DeiseMacedo
Registrado
Mensagens: 3
Registrado em: 15 Set 2016, 18:56

Re: Telefone sem fio ts60 não toca

Mensagem por DeiseMacedo »

Bom dia
Já fiz esse procedimento.
Ainda continua com o mesmo problema.
Ele aparece na tela a ligação que está sendo recebida, mas logo em seguida desaparece e não toca. Já tentei de tudo e nada.
Qual o procedimento que posso esta fazendo?
DeiseMacedo
Registrado
Mensagens: 3
Registrado em: 15 Set 2016, 18:56

Re: Telefone sem fio ts60 não toca

Mensagem por DeiseMacedo »

Ele faz ligação normalmente.
Avatar do usuário
IntelbrasConsumo
Administrador
Mensagens: 1095
Registrado em: 22 Mai 2015, 13:44

Re: Telefone sem fio ts60 não toca

Mensagem por IntelbrasConsumo »

DeiseMacedo escreveu:Ele faz ligação normalmente.
Boa tarde DeiseMacedo,

Nesse caso, solicitamos entrar em contato com nosso suporte para poder lhe auxiliar.

Qualquer dúvida estamos à disposição.
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
Responder

Voltar para “Intelbras TS 60 V”