Eu tenho uma central do TS60 IP com 5 telefones conectados à ela. Eu uso 3 contas IP e uma linha fixa. Quando eu ligo de um telefone com uma conta IP para um número que tenha uma URA eu não consigo escolher nenhuma opção. Por exemplo: disque 1 para suporte e eu aperto o número 1 no meu telefone e nada acontece. Verifiquei com a minha operadora qual é o protocolo de DTMF que eles usam e é o RFC2833 e deixei o payload como 98, porem já tentei o 97 e 101 e nenhuma dessas opções funciona. Em evento flash, deixei configurado como Evento DTMF.
Existe algum procedimento para o uso do DTMF que estou ignorando? Existe alguma outra configuração que pode solucionar o problema? Por favor, me deem uma luz!
Agradeço a ajuda.
Att,
Alec Krafzik
