3 luzes acesas

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brunnoconfiantec
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3 luzes acesas

Mensagem por brunnoconfiantec »

Bom dia, tenho um TIP 125 Lite que ao conectar na fonte o mesmo acende as 3 luzes (mute, headset e ok) escreve intelbras na tela e fica travado ai!
tibaiana
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Registrado em: 29 Ago 2019, 13:25

Re: 3 luzes acesas

Mensagem por tibaiana »

Também estou com este problema em dois aparelhos aqui, alguma solução ou virou peso de papel?
altemiro
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Registrado em: 29 Abr 2020, 10:56

Re: 3 luzes acesas

Mensagem por altemiro »

Estou com o mesmo problema, alguma solução???
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IntelbrasTelecom
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Re: 3 luzes acesas

Mensagem por IntelbrasTelecom »

A fonte está correta? Conseguem testar com a fonte de outro TIP 125, caso tenham mais de um aparelho?
Se ficar pressionando o botão OK durante 20 segundos, entra na opção para restaurar o telefone?
tibaiana
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Registrado em: 29 Ago 2019, 13:25

Re: 3 luzes acesas

Mensagem por tibaiana »

IntelbrasTelecom escreveu:A fonte está correta? Conseguem testar com a fonte de outro TIP 125, caso tenham mais de um aparelho?
Se ficar pressionando o botão OK durante 20 segundos, entra na opção para restaurar o telefone?


Olá, troquei a fonte por outra de outro aparelho igual e mesmo assim permanece travado.

Se ficar pressionando o botão OK, nada acontece, seja 20 segundou ou mais.

Ainda peguei a fonte do aparelho com defeito e coloquei em outro e funcionou perfeitamente.

Segue um vídeo do que ocorre:

https://imgur.com/a/DGeUpW2
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IntelbrasTelecom
Administrador
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Registrado em: 08 Jul 2015, 15:49

Re: 3 luzes acesas

Mensagem por IntelbrasTelecom »

tibaiana escreveu:
IntelbrasTelecom escreveu:A fonte está correta? Conseguem testar com a fonte de outro TIP 125, caso tenham mais de um aparelho?
Se ficar pressionando o botão OK durante 20 segundos, entra na opção para restaurar o telefone?


Olá, troquei a fonte por outra de outro aparelho igual e mesmo assim permanece travado.

Se ficar pressionando o botão OK, nada acontece, seja 20 segundou ou mais.

Ainda peguei a fonte do aparelho com defeito e coloquei em outro e funcionou perfeitamente.

Segue um vídeo do que ocorre:

https://imgur.com/a/DGeUpW2


Parece que o telefone travou.
Neste caso aconselhamos a levar na assistência para realizar o recover ou a troca.
https://www.intelbras.com/pt-br/onde-en ... a-tecnica/
heliotraxx
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Re: 3 luzes acesas

Mensagem por heliotraxx »

IntelbrasTelecom escreveu:
tibaiana escreveu:
IntelbrasTelecom escreveu:A fonte está correta? Conseguem testar com a fonte de outro TIP 125, caso tenham mais de um aparelho?
Se ficar pressionando o botão OK durante 20 segundos, entra na opção para restaurar o telefone?


Olá, troquei a fonte por outra de outro aparelho igual e mesmo assim permanece travado.

Se ficar pressionando o botão OK, nada acontece, seja 20 segundou ou mais.

Ainda peguei a fonte do aparelho com defeito e coloquei em outro e funcionou perfeitamente.

Segue um vídeo do que ocorre:

https://imgur.com/a/DGeUpW2


Parece que o telefone travou.
Neste caso aconselhamos a levar na assistência para realizar o recover ou a troca.
https://www.intelbras.com/pt-br/onde-en ... a-tecnica/


Como assim ??? Pelo que to vendo varias pessoas reclamando e o aparelho saiu recentemente da garantia e vou ter que pagar pela qualidade ruim do equipamento ? O equipamento tem o tempo de vida da garantia ?
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