Central UnniTI 2000 travando

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

bobisrs
Membro
Mensagens: 5
Registrado em: 03 Out 2019, 15:26

Central UnniTI 2000 travando

Mensagem por bobisrs »

Pessoal, bom dia.

Estou passando pelo seguinte problema, minha central por vezes trava, as vezes somente o gerenciador web, os ramais ainda continuam funcionando normalmente, mas não consigo acessar o gerenciador, somente após reinicia-la a força.
Outras vezes ela trava, normalmente nos fins de semana, ela trava completamente, nada funciona, para voltar temos que reiniciar desligando da luz.
Essa central foi instalada a pouco tempo, substituindo a minha antiga central.
Alguém já passou por isso?
Mofaxxx
Membro
Mensagens: 6
Registrado em: 29 Out 2019, 10:18

Re: Central UnniTI 2000 travando

Mensagem por Mofaxxx »

Nesse caso recomendo que entre em contato com o suporte técnico vai telefone para verificar o que pode estar acontecendo com a sua central.
Avatar do usuário
IntelbrasTelecom
Administrador
Mensagens: 1906
Registrado em: 08 Jul 2015, 15:49

Re: Central UnniTI 2000 travando

Mensagem por IntelbrasTelecom »

bobisrs escreveu:Pessoal, bom dia.

Estou passando pelo seguinte problema, minha central por vezes trava, as vezes somente o gerenciador web, os ramais ainda continuam funcionando normalmente, mas não consigo acessar o gerenciador, somente após reinicia-la a força.
Outras vezes ela trava, normalmente nos fins de semana, ela trava completamente, nada funciona, para voltar temos que reiniciar desligando da luz.
Essa central foi instalada a pouco tempo, substituindo a minha antiga central.
Alguém já passou por isso?
Verifique a sua rede, confirme que a central não esteja sofrendo tentativas de invasão.

Se possível, isole a central da sua rede, e confirme que o problema foi solucionado.
fkruki
Registrado
Mensagens: 3
Registrado em: 03 Dez 2019, 18:58

Re: Central UnniTI 2000 travando

Mensagem por fkruki »

bobisrs escreveu:Pessoal, bom dia.

Estou passando pelo seguinte problema, minha central por vezes trava, as vezes somente o gerenciador web, os ramais ainda continuam funcionando normalmente, mas não consigo acessar o gerenciador, somente após reinicia-la a força.
Outras vezes ela trava, normalmente nos fins de semana, ela trava completamente, nada funciona, para voltar temos que reiniciar desligando da luz.
Essa central foi instalada a pouco tempo, substituindo a minha antiga central.
Alguém já passou por isso?


estou com os mesmos problemas. conseguiu resolver ?
Avatar do usuário
IntelbrasTelecom
Administrador
Mensagens: 1906
Registrado em: 08 Jul 2015, 15:49

Re: Central UnniTI 2000 travando

Mensagem por IntelbrasTelecom »

fkruki escreveu:
bobisrs escreveu:Pessoal, bom dia.

Estou passando pelo seguinte problema, minha central por vezes trava, as vezes somente o gerenciador web, os ramais ainda continuam funcionando normalmente, mas não consigo acessar o gerenciador, somente após reinicia-la a força.
Outras vezes ela trava, normalmente nos fins de semana, ela trava completamente, nada funciona, para voltar temos que reiniciar desligando da luz.
Essa central foi instalada a pouco tempo, substituindo a minha antiga central.
Alguém já passou por isso?


estou com os mesmos problemas. conseguiu resolver ?
Provavelmente seja a rede. Se a central não estiver protegida, e receba várias tentativas de invasão, pode ser que enfrente dificuldades na parte VoIP da central.
fkruki
Registrado
Mensagens: 3
Registrado em: 03 Dez 2019, 18:58

Re: Central UnniTI 2000 travando

Mensagem por fkruki »

IntelbrasTelecom escreveu:
fkruki escreveu:
bobisrs escreveu:Pessoal, bom dia.

Estou passando pelo seguinte problema, minha central por vezes trava, as vezes somente o gerenciador web, os ramais ainda continuam funcionando normalmente, mas não consigo acessar o gerenciador, somente após reinicia-la a força.
Outras vezes ela trava, normalmente nos fins de semana, ela trava completamente, nada funciona, para voltar temos que reiniciar desligando da luz.
Essa central foi instalada a pouco tempo, substituindo a minha antiga central.
Alguém já passou por isso?


estou com os mesmos problemas. conseguiu resolver ?
Provavelmente seja a rede. Se a central não estiver protegida, e receba várias tentativas de invasão, pode ser que enfrente dificuldades na parte VoIP da central.
Editado pela última vez por fkruki em 28 Fev 2020, 17:02, em um total de 1 vez.
tighm
Mensagens: 1
Registrado em: 23 Dez 2019, 10:32

Re: Central UnniTI 2000 travando

Mensagem por tighm »

Alguma solução? Estou enfrentando o mesmo problema.
Ela pinga mas não consigo acesso ao gerenciador e os ramais estão como sem serviço.
marcelobachmann
Registrado
Mensagens: 4
Registrado em: 08 Ago 2017, 17:58

Re: Central UnniTI 2000 travando

Mensagem por marcelobachmann »

estou com o mesmo problema . alguma solução ?
Avatar do usuário
IntelbrasTelecom
Administrador
Mensagens: 1906
Registrado em: 08 Jul 2015, 15:49

Re: Central UnniTI 2000 travando

Mensagem por IntelbrasTelecom »

marcelobachmann escreveu: 20 Ago 2020, 15:03 estou com o mesmo problema . alguma solução ?
Olá Marcelo. Você chegou a monitrar a rede e ver a mesma está protegida?
marcelobachmann
Registrado
Mensagens: 4
Registrado em: 08 Ago 2017, 17:58

Re: Central UnniTI 2000 travando

Mensagem por marcelobachmann »

Sim esta protegida.
Avatar do usuário
IntelbrasTelecom
Administrador
Mensagens: 1906
Registrado em: 08 Jul 2015, 15:49

Re: Central UnniTI 2000 travando

Mensagem por IntelbrasTelecom »

marcelobachmann escreveu: 21 Ago 2020, 16:20 Sim esta protegida.
Oriento que entre em contato com o nosso suporte técnico, vamos verificar juntos o que pode estar acontecendo.

Lembrando que mexemos apenas nas configurações da central, e não da rede.
Responder

Voltar para “UnniTI 2000”