Como saber modelo do DVR?

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

jerojero
Mensagens: 1
Registrado em: 03 Ago 2017, 14:49

Como saber modelo do DVR?

Mensagem por jerojero »

Boa Tarde!

Gostaria de saber qual o modelo do DVR acessando ele remotamente (VC 16E 480, HDCVi 1016, MHDX 1016, VD 3016, VD 3116). Tenho vários clientes para monitorar e precisa cadastrá-los em um software de monitoramento pelo modelo.

Ao acessar remotamente o DVR só consigo informações de versão e firmware, mas não mostra o modelo.

Att!
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 10135
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58
Contato:

Re: Como saber modelo do DVR?

Mensagem por IntelbrasCFTV »

jerojero escreveu:Boa Tarde!

Gostaria de saber qual o modelo do DVR acessando ele remotamente (VC 16E 480, HDCVi 1016, MHDX 1016, VD 3016, VD 3116). Tenho vários clientes para monitorar e precisa cadastrá-los em um software de monitoramento pelo modelo.

Ao acessar remotamente o DVR só consigo informações de versão e firmware, mas não mostra o modelo.

Att!
Olá, jerojero!

Essa informação pode ser obtida através da interface web de apenas alguns modelos de DVRs.
Os mais novos, como os da linha MHDX, exibem o modelo ao clicar na opção "Info", localizada na parte superior direita da tela.
Quantos aos DVRs que não exibem o modelo através da interface web, solicitamos que nos envie seus NS (número de série) para verificarmos através do nosso sistema interno.

Por motivos de segurança pedimos para que não forneça o número de série dos DVRs por aqui e sim nos envie uma Mensagem Particular, dessa forma apenas nosso suporte técnico terá acesso à essas informações. Para nos enviar uma Mensagem Particular basta que clique no nome de nosso usuário (IntelbrasCFTV) e selecione essa opção.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
Telefone: (48) 2106-0006
Whatsapp: (48) 2106-0006
Chat: https://bit.ly/2vLXbg6
E-mail: suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
marcos262018
Mensagens: 1
Registrado em: 17 Mai 2019, 17:48

Re: Como saber modelo do DVR?

Mensagem por marcos262018 »

qual a versao correta do modelo do meu dvr modelo hdcvi 1016. NUMERO DE SERIE HQND34016244Q
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 10135
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58
Contato:

Re: Como saber modelo do DVR?

Mensagem por IntelbrasCFTV »

marcos262018 escreveu:qual a versao correta do modelo do meu dvr modelo hdcvi 1016. NUMERO DE SERIE HQND34016244Q
Olá,
Para o seu equipamento a ultima versão disponível é a do 08/06/2016 e pode ser localizada no site :
https://www.intelbras.com/pt-br/gravado ... 16#suporte
Atenciosamente.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
Telefone: (48) 2106-0006
Whatsapp: (48) 2106-0006
Chat: https://bit.ly/2vLXbg6
E-mail: suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
felipesilvabastos
Registrado
Mensagens: 2
Registrado em: 30 Jan 2019, 19:04

Re: Como saber modelo do DVR?

Mensagem por felipesilvabastos »

Boa noite!

Como ver o modelo do dvr remotamente, no meu caso o NS esta desta forma:

Canais: 16
Entrada Alarme: 16
Saída Alarme: 3
Serial: 000000000000000000
Versão: 3.200.IB24.0, Data: 06/02/2015
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 10135
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58
Contato:

Re: Como saber modelo do DVR?

Mensagem por IntelbrasCFTV »

felipesilvabastos escreveu:Boa noite!

Como ver o modelo do dvr remotamente, no meu caso o NS esta desta forma:

Canais: 16
Entrada Alarme: 16
Saída Alarme: 3
Serial: 000000000000000000
Versão: 3.200.IB24.0, Data: 06/02/2015

Olá,

Como o número de série dele está zerado não é possível verificar o modelo do equipamento remotamente. Peço que verifique o modelo diretamente no gravador.

Por ele estar com esse sintoma, orientamos que encaminhe o gravador até uma autorizada para correção.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
Telefone: (48) 2106-0006
Whatsapp: (48) 2106-0006
Chat: https://bit.ly/2vLXbg6
E-mail: suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
r4malho
Membro
Mensagens: 9
Registrado em: 04 Set 2014, 19:24

Re: Como saber modelo do DVR?

Mensagem por r4malho »

por favor qual e o modelo do meu dvr segue serial

ns - dqvd20032950j

outra coisa ele e g1 g2 ????

qual o firmware que posso atualiza lo
AdsonRizo
Mensagens: 1
Registrado em: 03 Set 2019, 09:39

Re: Como saber modelo do DVR?

Mensagem por AdsonRizo »

Preciso saber o modelo do meu DVR também 'Serial: 01DF0301615VP'.
Agradeço se puder me ajudar.
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 10135
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58
Contato:

Re: Como saber modelo do DVR?

Mensagem por IntelbrasCFTV »

AdsonRizo escreveu:Preciso saber o modelo do meu DVR também 'Serial: 01DF0301615VP'.
Agradeço se puder me ajudar.

HDCVI 1032
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
Telefone: (48) 2106-0006
Whatsapp: (48) 2106-0006
Chat: https://bit.ly/2vLXbg6
E-mail: suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
Tarugo
Registrado
Mensagens: 2
Registrado em: 20 Out 2019, 10:55

Re: Como saber modelo do DVR?

Mensagem por Tarugo »

favor qual e o modelo do meu dvr segue serial

Serial:
UIBC3400958Q5
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 10135
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58
Contato:

Re: Como saber modelo do DVR?

Mensagem por IntelbrasCFTV »

Tarugo escreveu:favor qual e o modelo do meu dvr segue serial

Serial:
UIBC3400958Q5

Olá

É um HDCVI 3016
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
Telefone: (48) 2106-0006
Whatsapp: (48) 2106-0006
Chat: https://bit.ly/2vLXbg6
E-mail: suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
Tarugo
Registrado
Mensagens: 2
Registrado em: 20 Out 2019, 10:55

Re: Como saber modelo do DVR?

Mensagem por Tarugo »

IntelbrasCFTV escreveu:
Tarugo escreveu:favor qual e o modelo do meu dvr segue serial

Serial:
UIBC3400958Q5

Olá

É um HDCVI 3016

Obrigado
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 10135
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58
Contato:

Re: Como saber modelo do DVR?

Mensagem por IntelbrasCFTV »

Tarugo escreveu:
IntelbrasCFTV escreveu:
Tarugo escreveu:favor qual e o modelo do meu dvr segue serial

Serial:
UIBC3400958Q5

Olá

É um HDCVI 3016

Obrigado
:D
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
Telefone: (48) 2106-0006
Whatsapp: (48) 2106-0006
Chat: https://bit.ly/2vLXbg6
E-mail: suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
jefersonsrodrigues
Mensagens: 1
Registrado em: 24 Jan 2020, 16:56

Re: Como saber modelo do DVR?

Mensagem por jefersonsrodrigues »

Boa tarde , Gostaria de saber qual modelo do DVR.

Serial: PA3BF04800082

Desde já agradeço.
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 10135
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58
Contato:

Re: Como saber modelo do DVR?

Mensagem por IntelbrasCFTV »

jefersonsrodrigues escreveu:Boa tarde , Gostaria de saber qual modelo do DVR.

Serial: PA3BF04800082

Desde já agradeço.

Olá,


Por se tratar de um número de série mais antigo, não é possível localizar o modelo dele. Sendo assim, o modelo poderá ser obtido somente através da etiqueta colada nele.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
Telefone: (48) 2106-0006
Whatsapp: (48) 2106-0006
Chat: https://bit.ly/2vLXbg6
E-mail: suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
Cns
Registrado
Mensagens: 2
Registrado em: 31 Jul 2020, 01:41

Re: Como saber modelo do DVR?

Mensagem por Cns »

Gostaria de o modelo do meu DVR número de série 9761689641269 ?
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 10135
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58
Contato:

Re: Como saber modelo do DVR?

Mensagem por IntelbrasCFTV »

Cns escreveu:Gostaria de o modelo do meu DVR número de série 9761689641269 ?



Olá

Por este número de série não é possível identificar o equipamento. Peço que verifique o número de série que começa com as iniciais "NS:"
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
Telefone: (48) 2106-0006
Whatsapp: (48) 2106-0006
Chat: https://bit.ly/2vLXbg6
E-mail: suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
Cns
Registrado
Mensagens: 2
Registrado em: 31 Jul 2020, 01:41

Re: Como saber modelo do DVR?

Mensagem por Cns »

S/N 9761689641269
Digital vídeo recorder
Modelo XVRA1621
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 10135
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58
Contato:

Re: Como saber modelo do DVR?

Mensagem por IntelbrasCFTV »

Cns escreveu:S/N 9761689641269
Digital vídeo recorder
Modelo XVRA1621



Este gravador não é fabricado pela Intelbras.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
Telefone: (48) 2106-0006
Whatsapp: (48) 2106-0006
Chat: https://bit.ly/2vLXbg6
E-mail: suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
abellnetto
Mensagens: 1
Registrado em: 24 Fev 2022, 08:51

Re: Como saber modelo do DVR?

Mensagem por abellnetto »

Gostaria de saber qual modelo do meu dvr intelbras, estou com dificuldades para configurar ddns intelbras.
Vi que posso atualizar o firmware dele.

S/N: PA2JA02800104
VERSAO BIOS: 2.608.IB00.0,Build:2013-2-19

Desde ja agradeço.
Responder

Voltar para “MHDX 1016 - Gravador digital de vídeo Multi HD”