Como realizar a atualização do NVD 7132

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wellyngtonsiqueira
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Como realizar a atualização do NVD 7132

Mensagem por wellyngtonsiqueira »

Boa noite, no site da Intelbras possui uma atualização de firmware para o NVD https://backend.intelbras.com/sites/def ... -03-29.zip.

Gostaria de saber como atualizar, por que no site tem um passo a passo mais é aquela maneira antiga de atualizar com o pendrive, arquivo update.bin, continua mesma forma ainda com o pendrive? ou já é possível atualizar pelo o navegador visto que o arquivo tem o nome diferente.

Minha versão atual:

3.215.00IB000.0 2018-08-01

Outra informação também é que o atualizador automático não reconheceu que tinha uma atualização nova.
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IntelbrasCFTV
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Re: Como realizar a atualização do NVD 7132

Mensagem por IntelbrasCFTV »

wellyngtonsiqueira escreveu:Boa noite, no site da Intelbras possui uma atualização de firmware para o NVD https://backend.intelbras.com/sites/def ... -03-29.zip.

Gostaria de saber como atualizar, por que no site tem um passo a passo mais é aquela maneira antiga de atualizar com o pendrive, arquivo update.bin, continua mesma forma ainda com o pendrive? ou já é possível atualizar pelo o navegador visto que o arquivo tem o nome diferente.

Minha versão atual:

3.215.00IB000.0 2018-08-01

Outra informação também é que o atualizador automático não reconheceu que tinha uma atualização nova.
Olá,
A atualização é feita da mesma forma que os antigos com o pen driver.
após efetuar a atualização do produto de um padrão de fábrica e reinicie o mesmo.
link do guia : http://backend.intelbras.com/sites/defa ... -_nvrs.pdf
atenciosamente.
Nos colocamos a disposição.

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rodrigocmagalhaes
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Re: Como realizar a atualização do NVD 7132

Mensagem por rodrigocmagalhaes »

Bom dia, estou enfrentando problemas para atualizar a firmware no 7132 também, mesmo com o procedimento via pendrive o nvd não atualiza e retorna com mensagem de falha na atualização e reinicia, ja tentei em todas as portas usb e não adianta.

ele gera um log no pendrive mas não informa a causa.

seria o caso restaurar o nvd a padrão de fabrica antes da atualização? foi o unico teste que ainda não fiz.
rodrigocmagalhaes
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Re: Como realizar a atualização do NVD 7132

Mensagem por rodrigocmagalhaes »

Boa tarde, também estou com problemas para fazer a atualização, mas mesmo fazendo o procedimento via pendrive apresenta erro, cheguei a formatar o pendrive no nvd e copiei de novo o arquivo de atualização mas volta com o mesmo erro em qualquer porta usb do nvd.

preciso restaurar o aparelho a padrões de fabrica antes de iniciar a atualização?
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IntelbrasCFTV
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Re: Como realizar a atualização do NVD 7132

Mensagem por IntelbrasCFTV »

rodrigocmagalhaes escreveu:Bom dia, estou enfrentando problemas para atualizar a firmware no 7132 também, mesmo com o procedimento via pendrive o nvd não atualiza e retorna com mensagem de falha na atualização e reinicia, ja tentei em todas as portas usb e não adianta.

ele gera um log no pendrive mas não informa a causa.

seria o caso restaurar o nvd a padrão de fabrica antes da atualização? foi o unico teste que ainda não fiz.

Não é necessário restaurar o padrão.

Peço que verifique se está no pen drive somente os arquivos da atualização, sem estarem dentro de pastas e o pen drive em FAT32.


caso persista, entre em contato com o nosso suporte via telefone próximo do gravador.
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Re: Como realizar a atualização do NVD 7132

Mensagem por maufrbr »

O arquivo para abrir é realmente update.bin? No arquivo zip só tem update.img
maufrbr
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Re: Como realizar a atualização do NVD 7132

Mensagem por maufrbr »

Alguém conseguiu? No arquivo zip descompactado não tem o arquivo update.bin
Estou colocando uma foto da pasta com os arquivos.
Anexos
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Re: Como realizar a atualização do NVD 7132

Mensagem por IntelbrasCFTV »

maufrbr escreveu:Alguém conseguiu? No arquivo zip descompactado não tem o arquivo update.bin
Estou colocando uma foto da pasta com os arquivos.

Olá,

O NVD está com uma atualização mais recente, no qual será apenas um arquivo que é o .bin.

Baixe esta versão para atualizar o seu gravador.
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Re: Como realizar a atualização do NVD 7132

Mensagem por YaronM »

Prezados, após a atualização o meu equipamento não inicia fica apenas na tela de inicio.
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IntelbrasCFTV
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Re: Como realizar a atualização do NVD 7132

Mensagem por IntelbrasCFTV »

YaronM escreveu:Prezados, após a atualização o meu equipamento não inicia fica apenas na tela de inicio.


Olá,

Coloque na raiz do pen drive somente os arquivo da atualização(fora de qualquer pasta) e em seguida, ligue o gravador com o pen drive conectado e aguarde 5 minutos.

Caso o sintoma persista, entre em contato com o nosso whatsapp 4821060006.
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