Como bloquear número especifico de telefone

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

tiltransportes
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Como bloquear número especifico de telefone

Mensagem por tiltransportes »

Possuo um terminal Intelbras, TI NKT 4245 i, e recebo constantemente ligação que aparece no visor como "CHAMADA EXTERNA VIA 003" sendo que ao atender a ligação ela cai.
Existe alguma maneira de bloquear essa ligação ou desviar? Tentei desviar chamadas externas, mas acaba desviando todas as ligações.
Grato.
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impactaman
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Re: Como bloquear número especifico de telefone

Mensagem por impactaman »

O senhor tem que ter identificação de chamadas nas linhas externas para poder desviar um numero especifico, se aparece apenas 003 significa que o ramal tem identificação mas a linha nao tem, deve verificar e depois fazer uma configuração de atendimento pelo numero na central
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shimpato
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Re: Como bloquear número especifico de telefone

Mensagem por shimpato »

sua central tem ramais ou linhas IP?
impactaboy
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Re: Como bloquear número especifico de telefone

Mensagem por impactaboy »

Qual o modelo do PABX em que está conectado o TI NKT 4245i?
Utiliza linha analógica ou digital (E1)?
Se utilizar linha analógica, possui o serviço de identificação de chamadas habilitada na mesma?
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