IntelbrasRedes escreveu:Prezados clientes,
Em virtude dos relatos de firmware corrompido do WOM 5000 durante o processo de atualização, problema causado por oscilações de energia, estamos disponibilizando este Manual Técnico para Recuperação de Firmware dos Rádios WOM 5000 via Porta Serial, comprovando nosso comprometimento com a satisfação dos nossos clientes.
Ressaltamos que o procedimento de recuperação deve ser realizado apenas em equipamentos fora de garantia, pois para sua realização é necessário o acesso à placa do produto e rompimento do lacre de garantia.
Para produtos dentro da garantia, é possível solicitar a Troca Expressa do produto ou reparo gratuito em uma Assistência Técnica Autorizada.
Nossa equipe de suporte técnico(telefone, chat e e-mail) não prestará suporte ao procedimento de restauração, dúvidas devem ser tratadas somente via fórum e se a dificuldade persistir, deve-se encaminhar o equipamento para uma assistência técnica autorizada realizar a análise do produto.
A rede de Assistências Técnicas Autorizadas está preparada e à disposição para recuperar os rádios WOM 5000 de forma gratuita (desde o dia 23/01/2017) que estiverem com o firmware corrompido, para produtos dentro e fora de garantia.
Link dos firmwares para recuperação estão quebrados, arrumem por favor, estou precisando..
ou então me mandem por email
thiagrod@msn.com