Atualização de firmware 09-11-2018

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Bilesa
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Atualização de firmware 09-11-2018

Mensagem por Bilesa »

Boa tarde, Atualizei meu DVR conforme as instruções dadas, formatei o mesmo para as configurações de fabrica porém agora quando tento conectar o intelbras cloud em um aparelho celular o DVR reinicia sozinho, nas informações dele mostra que foi reiniciado por alguma anormalidade.
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Re: Atualização de firmware 09-11-2018

Mensagem por IntelbrasCFTV »

Bilesa escreveu:Boa tarde, Atualizei meu DVR conforme as instruções dadas, formatei o mesmo para as configurações de fabrica porém agora quando tento conectar o intelbras cloud em um aparelho celular o DVR reinicia sozinho, nas informações dele mostra que foi reiniciado por alguma anormalidade.

olá Bilesa,

Retire o cabo de rede do seu gravador, em seguida acesse TCP/IP e escolha o IPV6, em seguida deixe-o em estático. Verifique também se há algum outro equipamento na rede com o mesmo endereço IP do gravador.
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mraporto
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Re: Atualização de firmware 09-11-2018

Mensagem por mraporto »

Bom dia. Hoje apareceu uma mensagem que tinha uma atualização. Aceitei e não atualizou. Resolvi baixar no site e tentei pelo pendrive. Apareceu a seguinte mensagem: "Falha de atualização. Certifique-se que o arquivo de está utilizando é correspondente a esse equipamento."
Sistema atual: 3.218.IB01.5 Versão 2018-04-11
A nova versão de firmware encontrada é a 2018-11-08
O Dvr é MHDX 3008

Como proceder?
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Re: Atualização de firmware 09-11-2018

Mensagem por IntelbrasCFTV »

mraporto escreveu:Bom dia. Hoje apareceu uma mensagem que tinha uma atualização. Aceitei e não atualizou. Resolvi baixar no site e tentei pelo pendrive. Apareceu a seguinte mensagem: "Falha de atualização. Certifique-se que o arquivo de está utilizando é correspondente a esse equipamento."
Sistema atual: 3.218.IB01.5 Versão 2018-04-11
A nova versão de firmware encontrada é a 2018-11-08
O Dvr é MHDX 3008

Como proceder?

Olá,

Formate o pen drive no sistema de arquivo FAT32 e em seguida insira na raiz do pen drive somente os arquivos da atualização, fora de qualquer pasta.

A atualização não pode estar compactada, então descompacte-a para então colocar no pen drive e em seguida o dvr irá pedir para atualizar.
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leojau
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Re: Atualização de firmware 09-11-2018

Mensagem por leojau »

Realizei a atualização com sucesso, mas o acesso via iexplore não funciona mais.
Removi o plugin, reiniciei, instalei, reiniciei, ativei manualmente, fiz tudo e SEM SUCESSO!
Ele dá erro de senha se eu digitar errado, mas ao inserir a senha correta nada ocorre.

Como proceder?
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Re: Atualização de firmware 09-11-2018

Mensagem por IntelbrasCFTV »

leojau escreveu:Realizei a atualização com sucesso, mas o acesso via iexplore não funciona mais.
Removi o plugin, reiniciei, instalei, reiniciei, ativei manualmente, fiz tudo e SEM SUCESSO!
Ele dá erro de senha se eu digitar errado, mas ao inserir a senha correta nada ocorre.

Como proceder?

Execute o internet explorer como administrador.
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leojau
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Re: Atualização de firmware 09-11-2018

Mensagem por leojau »

IntelbrasCFTV escreveu:
leojau escreveu:Realizei a atualização com sucesso, mas o acesso via iexplore não funciona mais.
Removi o plugin, reiniciei, instalei, reiniciei, ativei manualmente, fiz tudo e SEM SUCESSO!
Ele dá erro de senha se eu digitar errado, mas ao inserir a senha correta nada ocorre.

Como proceder?

Execute o internet explorer como administrador.
Hoje executei normalmente e funcionou. Provavelmente havia algum conflito do plugin com o IP que eu utilizava antes da atualização.
Estava com DHCP ativado e abriu normal, alterei pra estático (igual antes) e não abriu. Redefini as configurações do IE e obtive sucesso.
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Re: Atualização de firmware 09-11-2018

Mensagem por IntelbrasCFTV »

leojau escreveu:
IntelbrasCFTV escreveu:
leojau escreveu:Realizei a atualização com sucesso, mas o acesso via iexplore não funciona mais.
Removi o plugin, reiniciei, instalei, reiniciei, ativei manualmente, fiz tudo e SEM SUCESSO!
Ele dá erro de senha se eu digitar errado, mas ao inserir a senha correta nada ocorre.

Como proceder?

Execute o internet explorer como administrador.
Hoje executei normalmente e funcionou. Provavelmente havia algum conflito do plugin com o IP que eu utilizava antes da atualização.
Estava com DHCP ativado e abriu normal, alterei pra estático (igual antes) e não abriu. Redefini as configurações do IE e obtive sucesso.

;)
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lforlevize
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Re: Atualização de firmware 09-11-2018

Mensagem por lforlevize »

PRECISO DA ULTIMA FIRMWARE DO CVD 1008
wbachi
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Atualização de firmware 2019

Mensagem por wbachi »

Fiz a ultima atualização do DVR MHDX 3108, 01/09/2020. Porem ele fica caindo a conexão com a internet, uma vez por dia tenho que reiniciar o aparelho para conseguir ver as imagem das câmeras no meu celular. Alguem tem a atualização anterior a essa? Fico no aguardo. Obrigado.
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IntelbrasCFTV
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Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58

Re: Atualização de firmware 2019

Mensagem por IntelbrasCFTV »

wbachi escreveu:
05 Out 2020, 21:41
Fiz a ultima atualização do DVR MHDX 3108, 01/09/2020. Porem ele fica caindo a conexão com a internet, uma vez por dia tenho que reiniciar o aparelho para conseguir ver as imagem das câmeras no meu celular. Alguem tem a atualização anterior a essa? Fico no aguardo. Obrigado.
Olá


Peço que entre em contato com o nosso suporte técnico para verificarmos o que está acontecendo com o gravador.
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