Registrar Telefone Net com discagem 0

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PauloLeandro
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Registrado em: 09 Ago 2018, 00:47

Registrar Telefone Net com discagem 0

Mensagem por PauloLeandro »

Estou tentando registrar telefones na central ANM 2004 MF da NET e que precisa discar "0" para puxar a linha, digitei a tecla F1 depois do zero, mas não funciona, alguma sugestão ?
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IntelbrasAlarmes
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Re: Registrar Telefone Net com discagem 0

Mensagem por IntelbrasAlarmes »

Bom dia!

Para que a central de alarme comunique pela linha telefônica é necessário que trafeguem tons DTMF na linha.

Caso esteja instalando em uma linha digital que chegam internet e telefone, há diversos codificadores para melhoria do sinal. Esses codificadores acabam atrapalhando na qualidade dos tons DMTF, o que acarreta que a central não consiga se comunicar. Outro problema é se a conexão da linha telefônica for feita de forma incorreta na central de alarme. É preciso que se garanta que chegue apenas a parte de linha telefônica para central e que ela seja o primeiro dispositivo na linha, sem nenhum aparelho ligado em paralelo. Para fazer a conexão de forma correta, entre com a linha telefônica que chega do operadora (Utilize a saída de telefone do modem do provedor) no borne LINHA da central de alarme, e depois no borne FONE da central de alarme conecte os telefones do local.

Um teste para saber se a central de alarme está discando ou não, é colocar um telefone ou um badisco em paralelo com o borne LINHA da central e efetuar o teste de discagem. Se a central estiver funcionando corretamente será possível ouvir os tons de discagem no telefone/badisco.

Caso a central esteja discando e a ligação da linha telefônica esteja feita de forma correta, entre em contato com a operadora e peça que priorizem os tons DTMF na linha.
Nos colocamos a disposição.

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