melqui2018 escreveu:Boa noite,
Fiz a instalação de uma central conecta + com 1 placa adicional de ramal e 1 placa disa.
Estou com um probleminha.
Quando o cliente recebe a ligação depois de um minuto ela está caindo.
Alguma sugestão para resolver esse problema?
Olá, melqui2018
A ligação cai na transferência da ligação ou durante? Ocorre com todos os ramais? Verifique se na ligação entre os ramais também está ocorrendo a queda. Para testar a linha, conecte um telefone diretamente na linha e verifique se ocorre o mesmo cenário.
Se a queda for sempre no mesmo ramal você pode verificar se ele está com o ramal econômico ativado. Desative
No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dígitos) + 91 + 00 + N° DO RAMAL, aguarde
tom de programação correta.
Também programe o tempo máximo para a duração das ligações recebidas:
No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dígitos) + 92 + MINUTOS (01 a 59) +
N° DO RAMAL, aguarde tom de programação correta.