Lançamento: WOM 5A-23

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

seviferreira
Mensagens: 1
Registrado em: 24 Ago 2016, 17:49

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Mensagem por seviferreira »

O meu problema é que não consigo conectar as Wom5a-23 e won-5a-15 em nenhum ap em modo N firmware 8.2, teve algumas que carreguei as configurações de fabrica, reiniciei e consegui conectar em alguns paineis. Hoje quase mandei meus técnicos jogarem no [removido] em duas instalações, tentaram todas as possibilidades de configurações e nada!! tive que conseguir nanostation pra finalizar as instalações de hoje, até agora Wom5A está uma decepção, meus técnicos não querem nem ver! a possibilidade de não conseguir setar mcs0 até mcs7 ficou uma [removido], enfim peço que a intelbras me envie o firmware 7.2 pra ver se resolve meu problema, caso não, desisto de intelbras! email: sevi.ferreiraleite@gmail.com.
Avatar do usuário
IntelbrasRedes
Administrador
Mensagens: 3389
Registrado em: 22 Mai 2015, 09:04

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Mensagem por IntelbrasRedes »

danielmarques escreveu:ainda estou aguardando --' :(
Olá danielmarques,

Enviamos o material como solicitado.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
Avatar do usuário
IntelbrasRedes
Administrador
Mensagens: 3389
Registrado em: 22 Mai 2015, 09:04

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Mensagem por IntelbrasRedes »

seviferreira escreveu:O meu problema é que não consigo conectar as Wom5a-23 e won-5a-15 em nenhum ap em modo N firmware 8.2, teve algumas que carreguei as configurações de fabrica, reiniciei e consegui conectar em alguns paineis. Hoje quase mandei meus técnicos jogarem no [removido] em duas instalações, tentaram todas as possibilidades de configurações e nada!! tive que conseguir nanostation pra finalizar as instalações de hoje, até agora Wom5A está uma decepção, meus técnicos não querem nem ver! a possibilidade de não conseguir setar mcs0 até mcs7 ficou uma [removido], enfim peço que a intelbras me envie o firmware 7.2 pra ver se resolve meu problema, caso não, desisto de intelbras! email: sevi.ferreiraleite@gmail.com..

Olá seviferreira,

Vamos lhe enviar o firmware como solicitado, porem em 100% dos casos como o seu relatado o problema estava no apontamento entre os rádios, lembrando que o grau de abertura deste rádio é de apenas 9 graus.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
felipebritto
Registrado
Mensagens: 2
Registrado em: 13 Abr 2018, 18:34

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Mensagem por felipebritto »

Boa Noite, começamos a trabalhar com radios outdoor a pouco tempo, e estamos utilizando 5a23, e em 2 clientes estou tendo problemas, uma 5a23 esta numa antena de 18 metros, com o fonte poe instalado no pe da torre, e outro cabo de 20 metros, até o router., o sinal não chega, testei os cabos com testador, esta perfeito, batendo tudo certinho, mas nao da internet, no outro cliente é um cabo de 10 metros ate o poe, testado no poe chega 30mb, tranquilo, ai coloco um cabo de 30 metros apos o poe ate o router e o sinal nao chega. não sei mais o que fazer, se alguém puder ajudar ficarei imensamente grato. o que sinto é que os sinais vindos da antena sao fracos.
Avatar do usuário
IntelbrasRedes
Administrador
Mensagens: 3389
Registrado em: 22 Mai 2015, 09:04

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Mensagem por IntelbrasRedes »

felipebritto escreveu:Boa Noite, começamos a trabalhar com radios outdoor a pouco tempo, e estamos utilizando 5a23, e em 2 clientes estou tendo problemas, uma 5a23 esta numa antena de 18 metros, com o fonte poe instalado no pe da torre, e outro cabo de 20 metros, até o router., o sinal não chega, testei os cabos com testador, esta perfeito, batendo tudo certinho, mas nao da internet, no outro cliente é um cabo de 10 metros ate o poe, testado no poe chega 30mb, tranquilo, ai coloco um cabo de 30 metros apos o poe ate o router e o sinal nao chega. não sei mais o que fazer, se alguém puder ajudar ficarei imensamente grato. o que sinto é que os sinais vindos da antena sao fracos.
Olá felipebritto,

Em relação a sinal a LAN não teria relação com isso, somente as antenas do equipamento são responsáveis pela questão do sinal.
Sobre o comprimento do cabo, os dados enviado de um ponto até outro tem garantia de 100 metros em um cabo de boa qualidade, para que seu problema seja o cabo o rádio teria que estar desligando.

Para que possamos lhe ajuda nos informe o seguinte;
Quanto de sinal o cliente e o AP estão recebendo?
Qual a distância entre os equipamentos?
Qual o canal de operação?
Qual a potência configurada?
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
felipebritto
Registrado
Mensagens: 2
Registrado em: 13 Abr 2018, 18:34

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Mensagem por felipebritto »

Desculpe a demora, vamos lá, a distancia é algo em torno de 2km, a antena esta numa torre de 18 metros de altura, usando cabo soho plus cat6e, no pé da torre chega um cabo e nele chega algo em torno de 20mb de internet, eu conecto o cabo na saida lan da fonte poe com aproximadamente 20 metros para acessar o escritorio e o router, quando espetado na maquina é o mesmo que nada, nem altera nada, to achando muito estranho, ja testei o cabo, esta perfeito.
drceletrica
Registrado
Mensagens: 3
Registrado em: 27 Abr 2018, 07:53

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Mensagem por drceletrica »

Ate quantos megas consigo mandar de um radio wom 5A-23 ate outro com 2,4 km de distancia ponto a ponto com visada?
Obrigado!
Avatar do usuário
IntelbrasRedes
Administrador
Mensagens: 3389
Registrado em: 22 Mai 2015, 09:04

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Mensagem por IntelbrasRedes »

drceletrica escreveu:Ate quantos megas consigo mandar de um radio wom 5A-23 ate outro com 2,4 km de distancia ponto a ponto com visada?
Obrigado!
Olá drceletrica,

Nessa distância facilmente você alcançará 70 Mbps de throughput efetivo.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
meyknho
Membro
Mensagens: 28
Registrado em: 22 Jan 2012, 19:40

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Mensagem por meyknho »

PTP com WOM 5A 23, distancia de 1,3KM em 20MHZ.

Configurações no AP
TESTE MIKROTIK.jpg
Nível de Sinal
SINAL.jpg
Teste de banda realizado no Mikrotik.
AP WOM 5A 23.PNG
OBS: Ainda falta afinar o alinhamento no Lado Cliente.

Att, Aleff Meykson
Você não está autorizado a ver ou baixar esse anexo.
drceletrica
Registrado
Mensagens: 3
Registrado em: 27 Abr 2018, 07:53

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Mensagem por drceletrica »

Boa noite! Estou tentando montar um link ponto a ponto com visada de 3km usando duas antenas wom5a-23 mimo. Estou com dificuldades no apontamento. Vocês tem algum tutorial sobre o apontamento deste modelo por ser 9º graus de abertura o sinal não esta ficando legal.


Quanto de sinal o cliente e o AP estão recebendo? -77dBm foi o melhor que consegui
Qual a distância entre os equipamentos? 3km
Qual o canal de operação? 6005 tentei outros que nao estavam sendo utilizados sem muito progresso
Qual a potência configurada? 25dBm
CCQ? 95%

onde coloquei o AP tenho 200Mbps gostaria de mandar pelo menos uns 70Mbps.
Gostaria de orientação e possível atendimento.
Obrigado
drceletrica@hotmail.com ou (34)99946-2129
Avatar do usuário
IntelbrasRedes
Administrador
Mensagens: 3389
Registrado em: 22 Mai 2015, 09:04

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Mensagem por IntelbrasRedes »

meyknho escreveu:PTP com WOM 5A 23, distancia de 1,3KM em 20MHZ.

Configurações no AP
TESTE MIKROTIK.jpg
Nível de Sinal
SINAL.jpg
Teste de banda realizado no Mikrotik.
AP WOM 5A 23.PNG
OBS: Ainda falta afinar o alinhamento no Lado Cliente.

Att, Aleff Meykson
Olá meyknho,

Muito obrigado pelo feedback, precisando de algo pode contar com a gente.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
Avatar do usuário
IntelbrasRedes
Administrador
Mensagens: 3389
Registrado em: 22 Mai 2015, 09:04

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Mensagem por IntelbrasRedes »

drceletrica escreveu:Boa noite! Estou tentando montar um link ponto a ponto com visada de 3km usando duas antenas wom5a-23 mimo. Estou com dificuldades no apontamento. Vocês tem algum tutorial sobre o apontamento deste modelo por ser 9º graus de abertura o sinal não esta ficando legal.


Quanto de sinal o cliente e o AP estão recebendo? -77dBm foi o melhor que consegui
Qual a distância entre os equipamentos? 3km
Qual o canal de operação? 6005 tentei outros que nao estavam sendo utilizados sem muito progresso
Qual a potência configurada? 25dBm
CCQ? 95%

onde coloquei o AP tenho 200Mbps gostaria de mandar pelo menos uns 70Mbps.
Gostaria de orientação e possível atendimento.
Obrigado
drceletrica@hotmail.com ou (34)99946-2129
Olá drceletrica,

Infelizmente este é um ajuste físico, não teríamos como auxilia-lo neste processo.
Temos um vídeo com algumas dicas, veja se ele pode ajudar.

https://www.youtube.com/watch?v=ZXfb_X9Y3TM
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
drceletrica
Registrado
Mensagens: 3
Registrado em: 27 Abr 2018, 07:53

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Mensagem por drceletrica »

IntelbrasRedes escreveu:
drceletrica escreveu:Boa noite! Estou tentando montar um link ponto a ponto com visada de 3km usando duas antenas wom5a-23 mimo. Estou com dificuldades no apontamento. Vocês tem algum tutorial sobre o apontamento deste modelo por ser 9º graus de abertura o sinal não esta ficando legal.


Quanto de sinal o cliente e o AP estão recebendo? -77dBm foi o melhor que consegui
Qual a distância entre os equipamentos? 3km
Qual o canal de operação? 6005 tentei outros que nao estavam sendo utilizados sem muito progresso
Qual a potência configurada? 25dBm
CCQ? 95%

onde coloquei o AP tenho 200Mbps gostaria de mandar pelo menos uns 70Mbps.
Gostaria de orientação e possível atendimento.
Obrigado
drceletrica@hotmail.com ou (34)99946-2129
Olá drceletrica,

Infelizmente este é um ajuste físico, não teríamos como auxilia-lo neste processo.
Temos um vídeo com algumas dicas, veja se ele pode ajudar.

https://www.youtube.com/watch?v=ZXfb_X9Y3TM


Esse video ja vi. Outras marcas tem um software para auxiliar no apontamento. Vocês não tem algo semelhante.
So aquela aba que contem sinal ajuda muito pouco.
Avatar do usuário
IntelbrasRedes
Administrador
Mensagens: 3389
Registrado em: 22 Mai 2015, 09:04

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Mensagem por IntelbrasRedes »

drceletrica escreveu:
IntelbrasRedes escreveu:
drceletrica escreveu:Boa noite! Estou tentando montar um link ponto a ponto com visada de 3km usando duas antenas wom5a-23 mimo. Estou com dificuldades no apontamento. Vocês tem algum tutorial sobre o apontamento deste modelo por ser 9º graus de abertura o sinal não esta ficando legal.


Quanto de sinal o cliente e o AP estão recebendo? -77dBm foi o melhor que consegui
Qual a distância entre os equipamentos? 3km
Qual o canal de operação? 6005 tentei outros que nao estavam sendo utilizados sem muito progresso
Qual a potência configurada? 25dBm
CCQ? 95%

onde coloquei o AP tenho 200Mbps gostaria de mandar pelo menos uns 70Mbps.
Gostaria de orientação e possível atendimento.
Obrigado
drceletrica@hotmail.com ou (34)99946-2129
Olá drceletrica,

Infelizmente este é um ajuste físico, não teríamos como auxilia-lo neste processo.
Temos um vídeo com algumas dicas, veja se ele pode ajudar.

https://www.youtube.com/watch?v=ZXfb_X9Y3TM


Esse video ja vi. Outras marcas tem um software para auxiliar no apontamento. Vocês não tem algo semelhante.
So aquela aba que contem sinal ajuda muito pouco.
Olá drceletrica,

Nosso software para auxilio de enlaces seria o Linkcalc, este software está passando por uma reestruturação essa semana, ele ainda está disponível porem a partir da próxima semana já será um novo aplicativo.

http://redesoutdoor.intelbras.com.br/pr ... c/linkcalc
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
meganet1
Mensagens: 1
Registrado em: 16 Jul 2018, 22:34

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Mensagem por meganet1 »

boa noite. como resolvo o problema de não conseguir acessar a wom 5a23 quando esta em modo bridge através da wireless ?
Avatar do usuário
IntelbrasRedes
Administrador
Mensagens: 3389
Registrado em: 22 Mai 2015, 09:04

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Mensagem por IntelbrasRedes »

meganet1 escreveu:boa noite. como resolvo o problema de não conseguir acessar a wom 5a23 quando esta em modo bridge através da wireless ?
Olá meganet1,

Já possuímos um firmware de teste que resolve esta questão, nos informe um endereço de e-mail para podermos enviá-lo.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
RinaldoJr
Registrado
Mensagens: 4
Registrado em: 04 Fev 2017, 17:38

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Mensagem por RinaldoJr »

Por favor me envie os Firmwares disponíveis com correção para acesso remoto em modo brige e também o antigo firmware 7.2. administrativo@viptecnologias.com

Comprei duas WOM 5A-23 pretendo fazer um enlace de 5km nos próximos dias.
Avatar do usuário
IntelbrasRedes
Administrador
Mensagens: 3389
Registrado em: 22 Mai 2015, 09:04

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Mensagem por IntelbrasRedes »

RinaldoJr escreveu:Por favor me envie os Firmwares disponíveis com correção para acesso remoto em modo brige e também o antigo firmware 7.2. administrativo@viptecnologias.com

Comprei duas WOM 5A-23 pretendo fazer um enlace de 5km nos próximos dias.
Olá RinaldoJr,

Já abrimos um chamado para sua solicitação.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
andersonvinhas
Registrado
Mensagens: 4
Registrado em: 21 Ago 2018, 11:40

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Mensagem por andersonvinhas »

estou tentando conectar a wom 5a23 no apc 5a90 e nao estou conseguindo
Avatar do usuário
IntelbrasRedes
Administrador
Mensagens: 3389
Registrado em: 22 Mai 2015, 09:04

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Mensagem por IntelbrasRedes »

andersonvinhas escreveu:estou tentando conectar a wom 5a23 no apc 5a90 e nao estou conseguindo
Olá andersonvinhas,

O WOM 5A-23 encontra o sinal do APC 5A-90? se sim, de quanto é esse sinal?
Qual o canal de operação do APC?
Já realizou a atualização do WOM 5A-23 para a versão 8.4?
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
Responder

Voltar para “Família WOM”