comunicação para receber programações

[tisuportepaineiras]

boa tarde,

comprei a impacta 140r de rack, instalei o icti esta verde, instalei o programador web que esta verde também, quando clico para receber programações abre a janela que esta inicializando transmissão e não sai disso, não carrega nada, a barra nem se move.

como posso resolver isso?

conexão via usb, porta configurada certinho.
att,

[Kally]

Olá @tisuportepaineiras, chegou a verificar se as versões estão corretas?
Se estiver, tente limpar o histórico ou cash do navegador.

[tisuportepaineiras]

eu baixei aquele instalador completo, que tem todas as versões, estou utilizando a .20.

ja limpei o cache tbm.

[Kally]

@tisuportepaineiras, tenta com uma janela privativa.
Verifica se o navegador não atualizou após a instalação

[tisuportepaineiras]

Boa tarde,

utilizei o firefox 28 e 40. não funcionou, limpei o cache e nada, utilizei janela privativa, nada tbm kkkkkk, troquei ate o cabo usb.

att,

[tisuportepaineiras]

percebi que toda vez que começo uma comunicação pra receber programação o icti fica piscando.

isso é normal?

não teria uma maneira de configurar o ip de rede de forma que eu consiga tentar receber com o ip da rede no icti?

antes de puxar a programação tem escrito local, quando acesso ele esta o ip 127.0.0.1 e a porta 61080, esta correto?

[tisuportepaineiras]

acabei de verificar

o icti proximo ao relogio fica verde, mas quando coloco o mouse sobre ele diz que esta sem comunicação com o pabx, quando abro ele, esta meio verde meio vermelho.


o que será isso?

[Kally]

Oi, instalou o driver do usb? tem no site da intelbras.
A central possui 2 entradas RJ 45 na placa CPU ou tem acessório ethernet para realizar a comunicação com a central e o computador pela rede?
Sim, esta correto essa programação quando vai receber as programações locais

ICTI metade verde/ vermelho -> quando não consegue comunicar

[tisuportepaineiras]

o driver usb esta instalado, configurei porta no icti foi ate a com9

tem 3 entreda de rede, se não me engano 2 na placa icip, wan e lan e outra na placa onde tem a entrada usb chamada ethernet.

[DaniAlves]

o driver usb esta instalado, configurei porta no icti foi ate a com9

tem 3 entreda de rede, se não me engano 2 na placa icip, wan e lan e outra na placa onde tem a entrada usb chamada ethernet.

A sua Central tem placa ICIP?
Neste caso, se a sua Central tem a Placa ICIP, você não vai utilizar o ICTI e nem o Programador WEB, pois os mesmos são embarcados na placa.

Você tem que verificar qual porta da ICIP está na rede (WAN ou LAN), pegar o endereço IP e jogar ele diretamente no navegador, para acessar a configuração da Central.

Com estes comandos no ramal, você consegue ouvir os endereços:
*60993*, para ouvir o endereço IP WAN
*60991*, para ouvir o endereço IP LAN

Caso você não tenha nenhum cabo conectado na ICIP, nem na LAN e nem WAN, você terá que retirar ela da Central, pois caso contrário o ICTI não comunica.

Espero ter ajudado.

[Kally]

Oi @tisuportepaineiras, a informação que o @DaniAlves passou esta correta, se tem a placa ICIP não tem comunicação com o mini usb.

[tisuportepaineiras]

Obrigado,

Funcionou, removi a placa ICTI configurei toda a parte de rede, pelo USB coloquei novamente a placa e agora acesso direto na rede.

Obrigadão, vlw pela ajuda.

[tisuportepaineiras]

Me tire uma dúvida.

Eu consigo importar as configurações da impacta 40 pra impacta 140?

att,

[Kally]

Oi @tisuportepaineiras, isso não é possivel.
O banco de dados só pode ser enviado para o mesmo modelo de central e com a mesma versão de firmware.