Stream Extra
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Stream Extra
Prezados, bom dia!
Venho recebendo reclamações dos clientes que compraram o HDCVI 3116. A qualidade das imagens do Stream Extra é no máximo CIF em outros DRVs é em D1. Isso causa um transtorno, pois coloquei câmeras de 2.0 e esperava poder ver numa qualidade pelo menos razoável. Estes mesmos clientes, insatisfeitos, querem devolver o equipamento pois não conseguem visualizar a imagem em uma qualidade razoável.
Configurei o Stream principal para gravar em Full HD e HD.
Muito prático, porém possui dois pontos negativos graves:
a) Stream Extra não transmite em D1;
b) Não possui saída de Vídeo Composto.
Temos cerca de oito projetos baseados neste sistema com câmeras 2.0 e Powerbalun, só que diante do que vi não mais utilizarei produtos Intelbras, serei obrigado a optar por outra marca.
Pergunta:
Quando a Intelbras vai resolver o problema?
Caso não tenha solução vão devolver os DVR'S e consequentemente as câmeras e os Powerbaluns.
No aguardo.
Atenciosamente,
Silvio Teles - Sestel Segurança Eletrônica Sistema e Telecomunicações.
(81) 99958-5061
Venho recebendo reclamações dos clientes que compraram o HDCVI 3116. A qualidade das imagens do Stream Extra é no máximo CIF em outros DRVs é em D1. Isso causa um transtorno, pois coloquei câmeras de 2.0 e esperava poder ver numa qualidade pelo menos razoável. Estes mesmos clientes, insatisfeitos, querem devolver o equipamento pois não conseguem visualizar a imagem em uma qualidade razoável.
Configurei o Stream principal para gravar em Full HD e HD.
Muito prático, porém possui dois pontos negativos graves:
a) Stream Extra não transmite em D1;
b) Não possui saída de Vídeo Composto.
Temos cerca de oito projetos baseados neste sistema com câmeras 2.0 e Powerbalun, só que diante do que vi não mais utilizarei produtos Intelbras, serei obrigado a optar por outra marca.
Pergunta:
Quando a Intelbras vai resolver o problema?
Caso não tenha solução vão devolver os DVR'S e consequentemente as câmeras e os Powerbaluns.
No aguardo.
Atenciosamente,
Silvio Teles - Sestel Segurança Eletrônica Sistema e Telecomunicações.
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Re: Stream Extra
Olá Silvio,
Realmente esse modelo de DVR não possui resolução D1 na visualização em stream extra, mas vamos verificar com a área de desenvolvimento se é viável acrescentar essa funcionalidade em uma nova versão de firmware e entraremos em contato em breve.
A respeito do DVR não possuir saída de vídeo composto, é característica de hardware do equipamento e no datasheet e manual do equipamento informamos as saídas de vídeo que o equipamento possui.
Realmente esse modelo de DVR não possui resolução D1 na visualização em stream extra, mas vamos verificar com a área de desenvolvimento se é viável acrescentar essa funcionalidade em uma nova versão de firmware e entraremos em contato em breve.
A respeito do DVR não possuir saída de vídeo composto, é característica de hardware do equipamento e no datasheet e manual do equipamento informamos as saídas de vídeo que o equipamento possui.
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Re: Stream Extra
Olá. Possuo o mesmo cenário que o Silvio relatou: DVR 3116 com câmeras 3030B FullHD 1080P e a qualidade das imagens via stream extra no ISIC fica bem ruim. Temos vários outros DVR's Intelbras como o 3008 por exemplo que permite resolução D1 no stream extra: Nele a imagem de uma camera 720P fica melhor do que as câmeras 1080P ligadas no 3116.
É extremamente interessante que exista a resolução D1 no stream extra dos modelos 3116 e 3108: Não faz sentido um equipamento desse porte e com esse custo não ter essa opção. Como ficou essa questão?
Obrigado pela atenção!
É extremamente interessante que exista a resolução D1 no stream extra dos modelos 3116 e 3108: Não faz sentido um equipamento desse porte e com esse custo não ter essa opção. Como ficou essa questão?
Obrigado pela atenção!
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Re: Stream Extra
Olá Sergio!SergioRibeiro escreveu:Olá. Possuo o mesmo cenário que o Silvio relatou: DVR 3116 com câmeras 3030B FullHD 1080P e a qualidade das imagens via stream extra no ISIC fica bem ruim. Temos vários outros DVR's Intelbras como o 3008 por exemplo que permite resolução D1 no stream extra: Nele a imagem de uma camera 720P fica melhor do que as câmeras 1080P ligadas no 3116.
É extremamente interessante que exista a resolução D1 no stream extra dos modelos 3116 e 3108: Não faz sentido um equipamento desse porte e com esse custo não ter essa opção. Como ficou essa questão?
Obrigado pela atenção!
Na verdade não chegamos a ter uma atualização a respeito dessa sugestão, no entanto registramos novamente esta ideia em nosso portal para encaminhá-la novamente à nossa equipe de desenvolvimento e assim que tivermos um retorno postaremos aqui no fórum.
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Re: Stream Extra
Bom dia,
Obrigado pelo retorno! Fico no aguardo.
A qualidade da imagem em stream extra fica bem comprometida com resolução CIF, habilitando a opção D1 na extra poderemos aproveitar melhor o potencial do DVR e das cameras FullHD. Visualizando as câmeras em um DVR 3008 que tem a resolução D1 no stream extra a imagem é extremamente superior.
Att,
Sérgio.
Obrigado pelo retorno! Fico no aguardo.
A qualidade da imagem em stream extra fica bem comprometida com resolução CIF, habilitando a opção D1 na extra poderemos aproveitar melhor o potencial do DVR e das cameras FullHD. Visualizando as câmeras em um DVR 3008 que tem a resolução D1 no stream extra a imagem é extremamente superior.
Att,
Sérgio.
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Re: Stream Extra
Entendido! Assim que possível postaremos uma atualização dessa sugestão em nosso fórum.SergioRibeiro escreveu:Bom dia,
Obrigado pelo retorno! Fico no aguardo.
A qualidade da imagem em stream extra fica bem comprometida com resolução CIF, habilitando a opção D1 na extra poderemos aproveitar melhor o potencial do DVR e das cameras FullHD. Visualizando as câmeras em um DVR 3008 que tem a resolução D1 no stream extra a imagem é extremamente superior.
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Re: Stream Extra
Apenas gostaríamos de dar uma disposição a respeito da sugestão de disponibilizar a resolução D1 no stream extra para o HDCVI 3116. Essa ideia foi submetida à nossa equipe de desenvolvimento e no momento ela foi avaliada como inviável, portanto é provável que este gravador continue sem a resolução D1 para os canais pelo stream extra.
Agradecemos pela compreensão e colocamo-nos a disposição para eventuais dúvidas!
Agradecemos pela compreensão e colocamo-nos a disposição para eventuais dúvidas!
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Re: Stream Extra
Que pena! Provavelmente o hardware do 3116 deva ser inferior ao do 3008 para não suportar essa resolução, até mesmo o reconhecimento de face só existe no 3008. Tenho vários 3008 em uso aqui e é o melhor DVR Intelbras que já trabalhamos.
A qualidade na visualização pelo stream extra fica muito ruim em comparação ao DVR 3008. Para casos em que o foco da utilização é o acesso via celular não é viável: Vou ter de rever o cenário para substituir o DVR, se o 3008 ainda estivesse disponível p/ venda compraria dois para trocar pelo 3116.
Por favor avaliem essa questão para os próximos lançamentos: Seria muito interessante ter a resolução D1 na stream extra.
De qualquer forma muito obrigado pela atenção!
Att,
Sérgio.
A qualidade na visualização pelo stream extra fica muito ruim em comparação ao DVR 3008. Para casos em que o foco da utilização é o acesso via celular não é viável: Vou ter de rever o cenário para substituir o DVR, se o 3008 ainda estivesse disponível p/ venda compraria dois para trocar pelo 3116.
Por favor avaliem essa questão para os próximos lançamentos: Seria muito interessante ter a resolução D1 na stream extra.
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Re: Stream Extra
Pedimos desculpas pelo inconveniente.SergioRibeiro escreveu:Que pena! Provavelmente o hardware do 3116 deva ser inferior ao do 3008 para não suportar essa resolução, até mesmo o reconhecimento de face só existe no 3008. Tenho vários 3008 em uso aqui e é o melhor DVR Intelbras que já trabalhamos.
A qualidade na visualização pelo stream extra fica muito ruim em comparação ao DVR 3008. Para casos em que o foco da utilização é o acesso via celular não é viável: Vou ter de rever o cenário para substituir o DVR, se o 3008 ainda estivesse disponível p/ venda compraria dois para trocar pelo 3116.
Por favor avaliem essa questão para os próximos lançamentos: Seria muito interessante ter a resolução D1 na stream extra.
De qualquer forma muito obrigado pela atenção!
Att,
Sérgio.
Realmente ocorre que algumas funções ou características estão disponíveis apenas para alguns de nossos DVR's e não para todos eles, principalmente devido à questão de processamento. De qualquer forma nossa equipe de desenvolvimento já está ciente desta solicitação de nossos clientes e esperamos que em futuros projetos seja possível selecionar a resolução D1 no stream extra.
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Re: Stream Extra
Olá! Poderia me informar se no DVR HDCVI 3108 é possível utilizar resolução D1 no stream extra? Caso sim vou comprar 2 peças para substituir o 3116 desse local. Tenho vários DVR's HDCVI instalados mas todos 3008, 3016 e 3116: não tenho nenhum 3108 para confirmar esse detalhe.
Outra dúvida: Pelas especificações vi que o 3108 tem 1 entrada de áudio e tem entradas e saídas de alarme enquanto o 3008 tem 4 áudios e não tem conexões de alarme, e o reconhecimento de face e resolução D1 no stream extra que só existe no 3008. Há mais alguma diferença entre o 3108 e o 3008 além desses itens ?
Desde já eu agradeço pela sua atenção!
Att,
Sérgio.
Outra dúvida: Pelas especificações vi que o 3108 tem 1 entrada de áudio e tem entradas e saídas de alarme enquanto o 3008 tem 4 áudios e não tem conexões de alarme, e o reconhecimento de face e resolução D1 no stream extra que só existe no 3008. Há mais alguma diferença entre o 3108 e o 3008 além desses itens ?
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Re: Stream Extra
Nem o HDCVI 3108 e nem o HDCVI 3116 suportam resolução D1 para o stream extra, entretanto já estamos em fase final de um gravador que voltará sim a aceitar essa resolução no stream extra. O modelo em questão se chamará HDCVI 3116 G2 e a projeção é que ele passe a ser comercializado a partir da segunda quinzena de novembro/2016, portanto caso tenha como aguardar o lançamento desse equipamento terá um DVR que conseguirá atender à esta necessidade.SergioRibeiro escreveu:Olá! Poderia me informar se no DVR HDCVI 3108 é possível utilizar resolução D1 no stream extra? Caso sim vou comprar 2 peças para substituir o 3116 desse local. Tenho vários DVR's HDCVI instalados mas todos 3008, 3016 e 3116: não tenho nenhum 3108 para confirmar esse detalhe.
Outra dúvida: Pelas especificações vi que o 3108 tem 1 entrada de áudio e tem entradas e saídas de alarme enquanto o 3008 tem 4 áudios e não tem conexões de alarme, e o reconhecimento de face e resolução D1 no stream extra que só existe no 3008. Há mais alguma diferença entre o 3108 e o 3008 além desses itens ?
Desde já eu agradeço pela sua atenção!
Att,
Sérgio.
Já referente às diferenças entre o HDCVI 3108 e o HDCVI 3008, as principais são que o 3108 é tríbrido (analógico + HDCVI + IP) ao contrário do 3008 que é híbrido (HDCVI + IP), o 3108 possui a função Intelbras Cloud de fábrica e conta com uma nova interface mais intuitiva enquanto o 3008 possui uma atualização de firmware para incluir a função Cloud e ainda conta com nossa interface antiga, o 3108 possui a função Backup Remoto através do serviço OneDrive para enviar as imagens para um servidor em nuvem enquanto o 3008 não possui e por fim o 3108 possui na verdade 4 entradas e 1 saída de áudio enquanto o 3008 possui apenas 1 entrada e 1 saída. O gravador "3108" que possui apenas 1 entrada de áudio é o VD 3108, porém o HDCVI 3108 conta com 4 entradas mesmo.
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Re: Stream Extra
Olá!
Realmente me equivoquei na pergunta: O 3108 tem 4 entradas de áudio, o 3008 que tem apenas uma. Seria mais um ponto que perderia se fizesse a troca.
Foi bom ter perguntado, já estava p/ fechar a compra dos 2 3008 p/ substituir o 3116. Vou aguardar o lançamento desse modelo então, vale a pena esperar para utilizar um DVR atual ao invés de retornar para o 3008. Além dessa questão da resolução D1 no stream extra pode informar se haverá mais mudanças em relação ao modelo atual? O 3108 também terá o modelo G2?
Muito obrigado pela atenção no atendimento e por avisar do lançamento: Me ajudou muito nessa tomada de decisão, vou aguardar o mesmo para fazer a compra.
Att,
Sérgio
Realmente me equivoquei na pergunta: O 3108 tem 4 entradas de áudio, o 3008 que tem apenas uma. Seria mais um ponto que perderia se fizesse a troca.
Foi bom ter perguntado, já estava p/ fechar a compra dos 2 3008 p/ substituir o 3116. Vou aguardar o lançamento desse modelo então, vale a pena esperar para utilizar um DVR atual ao invés de retornar para o 3008. Além dessa questão da resolução D1 no stream extra pode informar se haverá mais mudanças em relação ao modelo atual? O 3108 também terá o modelo G2?
Muito obrigado pela atenção no atendimento e por avisar do lançamento: Me ajudou muito nessa tomada de decisão, vou aguardar o mesmo para fazer a compra.
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Sérgio
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Re: Stream Extra
Há sim algumas outras diferenças, principalmente na parte de software, entre a primeira e a segunda geração do gravador HDCVI 3116, como:SergioRibeiro escreveu:Olá!
Realmente me equivoquei na pergunta: O 3108 tem 4 entradas de áudio, o 3008 que tem apenas uma. Seria mais um ponto que perderia se fizesse a troca.
Foi bom ter perguntado, já estava p/ fechar a compra dos 2 3008 p/ substituir o 3116. Vou aguardar o lançamento desse modelo então, vale a pena esperar para utilizar um DVR atual ao invés de retornar para o 3008. Além dessa questão da resolução D1 no stream extra pode informar se haverá mais mudanças em relação ao modelo atual? O 3108 também terá o modelo G2?
Muito obrigado pela atenção no atendimento e por avisar do lançamento: Me ajudou muito nessa tomada de decisão, vou aguardar o mesmo para fazer a compra.
Att,
Sérgio
- 1) 16 canais físicos (analógico/HDCVI/IP) + 4 canais IP
2) Função NVR que permite que sejam utilizadas apenas câmeras IP nele
3) Possibilidade de utilizar a saída de vídeo VGA ou HDMI como matriz de vídeo para mostrar outro grupo de câmeras (funcional apenas com câmeras analógicas e HDCVI)
4) USB 3.0 no painel traseiro
5) Visualização de até 48 canais simultâneos via rede (caso sejam abertos mais canais será exibido um alerta no navegador informando que o acesso poderá ficar instável a partir desse ponto)
6) Throughput de 128 Mbps
7) Agenda de envio de e-mails
8) Suporte a senhas de até 32 caracteres
9) Suporte a IPv6 via DHCP
10) Função multicanais
11) Novo codec de vídeo inteligente que permite que seja consumido menos processamento e rede em imagens aonde não há movimento
12) 1080p a 30 FPS nos canais 1, 5, 9 e 13, sendo que os demais poderiam ser configurados em 1080p a 7 FPS no máximo
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Re: Stream Extra
Ok. Novamente muito obrigado pela atenção! Além da qualidade dos produtos o atendimento de vocês sempre é diferenciado.
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Re: Stream Extra
Agradecemos por sua apreciação pelos equipamentos de nossa marca e também pelo reconhecimento do atendimento que prestamos através de nosso suporte técnico, ficamos muito contentes em saber que conseguimos lhe auxiliar com suas dúvidas!SergioRibeiro escreveu:Ok. Novamente muito obrigado pela atenção! Além da qualidade dos produtos o atendimento de vocês sempre é diferenciado.
Sempre que precisar estaremos à sua disposição.
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Re: Stream Extra
Olá! Vi no site que o modelo 3116 G2 foi lançado, estou aguardando o mesmo chegar as lojas p/ comprar 1 pç para resolver esse caso.
Sobre o modelo 3108, já existe a confirmação se haverá o modelo G2 também? Tenho projetos que vou utilizar o 3108, caso exista previsão de lançamento futuro mesmo que sem data definida vou procurar aguardar o máximo para comprar o modelo G2.
Obrigado pela atenção!
Sobre o modelo 3108, já existe a confirmação se haverá o modelo G2 também? Tenho projetos que vou utilizar o 3108, caso exista previsão de lançamento futuro mesmo que sem data definida vou procurar aguardar o máximo para comprar o modelo G2.
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Re: Stream Extra
Infelizmente não sabemos lhe confirmar se de fato será lançada uma segunda geração do HDCVI 3108, embora seja provável, e, caso realmente seja lançada, quando ocorrerá o lançamento oficial e quando ele já poderá ser encontrado em nossas revendas de CFTV para aquisição.SergioRibeiro escreveu:Olá! Vi no site que o modelo 3116 G2 foi lançado, estou aguardando o mesmo chegar as lojas p/ comprar 1 pç para resolver esse caso.
Sobre o modelo 3108, já existe a confirmação se haverá o modelo G2 também? Tenho projetos que vou utilizar o 3108, caso exista previsão de lançamento futuro mesmo que sem data definida vou procurar aguardar o máximo para comprar o modelo G2.
Obrigado pela atenção!
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Re: Stream Extra
Pelo que entendi ainda não é certo de que o 3108 terá o modelo G2, correto?
Não tenho pressa p/ comprar o 3108. Porém caso saiba que ele também terá um modelo G2 futuramente mesmo que sem data prevista, vou aguardar para iniciar os demais projetos de 8 canais.
Obrigado pela atenção!
Não tenho pressa p/ comprar o 3108. Porém caso saiba que ele também terá um modelo G2 futuramente mesmo que sem data prevista, vou aguardar para iniciar os demais projetos de 8 canais.
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Re: Stream Extra
Exatamente isso!SergioRibeiro escreveu:Pelo que entendi ainda não é certo de que o 3108 terá o modelo G2, correto?
Não tenho pressa p/ comprar o 3108. Porém caso saiba que ele também terá um modelo G2 futuramente mesmo que sem data prevista, vou aguardar para iniciar os demais projetos de 8 canais.
Obrigado pela atenção!
As informações de projeto são confidenciais à algumas áreas, como as de desenvolvimento por exemplo, por isso acaba que nem todas as áreas (como nós do suporte técnico) acabam sabendo com bastante antecedência sobre tal projeto, o que faz com que não possamos garantir que tal equipamento vá ou não ser lançado ou quando isso ocorrerá. De qualquer forma, assim como ocorreu com o HDCVI 3116 G2, o senhor poderá checar periodicamente em nosso site para ver se há menção do modelo HDCVI 3108 G2 também.
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