Conflito com Powerbox GVT

[betimcity]

Peço ajuda !

Configurei toda a interface do dvr VD4E120 em minha rede local, e tudo funciona perfeitamente bem, não sei o porque que minha conexão com a internet cai. Não fiz nenhuma configuração para acesso externo (tipos dyndns), quero no momento apenas acesso local. Quando fecho o navegador que esta logado com as cameras, a conexão com a internet se restabelece.

Alguém teve algo similar para compartilhar ?

abraço

Edson.

[SuporteIntelbras]

Olá Edson,

Esse é um problema que desconhecemos, portanto vamos precisar de mais informações.
Você chegou a fazer um teste de ping para algum site, para ver se perde a conexão justamente quando conecta ao DVR via web?
Já tentou trocar o IP do DVR?

[betimcity]

Olá Edson,

Esse é um problema que desconhecemos, portanto vamos precisar de mais informações.
Você chegou a fazer um teste de ping para algum site, para ver se perde a conexão justamente quando conecta ao DVR via web?
Já tentou trocar o IP do DVR?

Bom dia !

a conexão com qualquer site perde totalmente, instalei o aplicativo SIM e funciona muito bem, também utilizando o aplicativo para Android também funciona.
O problema é pontual, quando visualizo a imagem de qualquer das 4 cameras, a conexão da internet cai ... ficando funcionando a rede local, inclusive a visualização de todas as câmeras. Já troquei o IP, mantendo o problema.

A disposição para mais informações.

Edson.

Gostaria de enviar algumas imagens, é possivel ?

[SuporteIntelbras]

Olá Edson,

Compreendemos, mas você pode fazer o teste de ping?
Sim, envie para o nosso e-mail suportedigital@intelbras.com.br

Aguardamos o seu retorno.