Derrubando ligações

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Gustavo1001
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Derrubando ligações

Mensagem por Gustavo1001 »

Boa tarde,

Minha Impacta 40 quando habilito a programação bloqueio de DDC ela derruba as ligações recebidas?
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SuporteIntelbras
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Re: Derrubando ligações

Mensagem por SuporteIntelbras »

Gustavo1001 escreveu:Boa tarde,

Minha Impacta 40 quando habilito a programação bloqueio de DDC ela derruba as ligações recebidas?
Olá,

As ligações derrubas, são da linha analógica, E1 ou interface de celular?
Nos colocamos a disposição.

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Gustavo1001
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Re: Derrubando ligações

Mensagem por Gustavo1001 »

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Gustavo1001
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Re: Derrubando ligações

Mensagem por Gustavo1001 »

Linhas analógicas
Gustavo1001
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Re: Derrubando ligações

Mensagem por Gustavo1001 »

1 mês...e nada de responder a pergunta...melhor se excluíssem a pergunta...
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Re: Derrubando ligações

Mensagem por SuporteIntelbras »

Gustavo1001 escreveu:1 mês...e nada de responder a pergunta...melhor se excluíssem a pergunta...
Gustavo1001 escreveu:Linhas analógicas
Olá Gustavo,

Pedimos desculpas pela demora.
Se você possui uma interface de celular conectada nos troncos analógicos não será possível deixar a opção bloqueio DDC habilitado, entre em contato com a operadora telefônica e solicite que a mesma realize o bloqueio das ligações de celular.

Agora se o problema ocorre com uma linha fixa, faça um teste alterando a temporização da central.
Acesse o Menu Sistema > Temporizações > e altere o tempo "Aguarda Bloqueio DDC (em segundos)", por padrão a central vem configurada como 5 seg, realize um teste com uma temporização menor.
Nos colocamos a disposição.

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WalterJunior92
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Re: Derrubando ligações

Mensagem por WalterJunior92 »

Tenho uma impacta 40, e as ligações estão sendo derrubadas depois de 1 minutos, mas é somente ligações que são feitas não recebidas.
alguem poderia me ajudar.
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IntelbrasTelecom
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Re: Derrubando ligações

Mensagem por IntelbrasTelecom »

WalterJunior92 escreveu:Tenho uma impacta 40, e as ligações estão sendo derrubadas depois de 1 minutos, mas é somente ligações que são feitas não recebidas.
alguem poderia me ajudar.
Olá Walter.

Confirme na o tipo de atendimento, se está 'Sem sinalização'.
Imagem

Faça a calibração da linha também, seguindo este tutorial:
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impactaman
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Re: Derrubando ligações

Mensagem por impactaman »

WalterJunior92 escreveu:Tenho uma impacta 40, e as ligações estão sendo derrubadas depois de 1 minutos, mas é somente ligações que são feitas não recebidas.
alguem poderia me ajudar.
Verifique em Portas Ramais,Usuario> Tempo de atendimento se esta com o tempo 0

:D
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