Rede Wifi para de funcionar quando cai energia

[valdim]

booa tarde! estou sofrendo com este modelo , pois aqui nós usamos apenas rede wireless , sem cabo com conexão direta ao roteador, (ele fica no teto) e sempre que falta energia e volta o roteador volta com o sinal mas não conseguimos conectar, (rede não identificada) dai temos que subir ate ele e desligar aguardar uns segundos e ligar novamente, isso ja ta virando novela, gostaria de saber se isso é normal ou é problema dele, ja que outros modelos de roteadores da mesma marca não tem essa frescura.

[IntelbrasWireless]

Boa tarde,

Qual a operadora de Internet?
Você possui um modem da operadora?
Qual a marca e modelo do modem, caso haja?
Quando cai a energia e retorna, como se dá o acesso à Internet conectando diretamente na operadora, sem passar pelo roteador Intelbras?

[valdim]

Qual a operadora de Internet? - oi velox
Você possui um modem da operadora? - sim dlink
Qual a marca e modelo do modem, caso haja? dsl 2750E
Quando cai a energia e retorna, como se dá o acesso à Internet conectando diretamente na operadora, sem passar pelo roteador Intelbras? - funciona normalmente, inclusive até pelo cabo conectado no roteador a internet funciona, apenas o wifi para, ja tentei reinstalar o firmiware , restaurar padrao de fabrica , mas nada, hoje mesmo aconteceu e as vezes e funciona normalmente apos a queda de energia , mas isso é raramente

[IntelbrasWireless]

Bom dia,

Neste caso, orientamos que entre em contato com nosso suporte técnico via telefone no momento em que voltar a acontecer, para que possamos identificar o que está ocorrendo no seu cenário.