Telefone fica mudo

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

fabiopimenta
Mensagens: 1
Registrado em: 28 Fev 2015, 11:12

Telefone fica mudo

Mensagem por fabiopimenta »

Eu instalei, ai ele recebe 2 ligações e trava. Quando trava eu não consigo mais fazer ligação. Eu ouço a pessoa mas a pessoa não me ouve. O aparelho toca, atendo e as pessoas não me ouve. As pilhas são novas e gostaria de saber como faço para acertar isso. Já tirei as pilhas para resetar porem volta com o mesmo problema.
Avatar do usuário
SuporteIntelbras
Administrador
Mensagens: 6653
Registrado em: 05 Jun 2013, 12:11
Contato:

Re: Telefone fica mudo

Mensagem por SuporteIntelbras »

fabiopimenta escreveu:Eu instalei, ai ele recebe 2 ligações e trava. Quando trava eu não consigo mais fazer ligação. Eu ouço a pessoa mas a pessoa não me ouve. O aparelho toca, atendo e as pessoas não me ouve. As pilhas são novas e gostaria de saber como faço para acertar isso. Já tirei as pilhas para resetar porem volta com o mesmo problema.
Bom dia fabiopimenta,
Caso tenha outro ponto de extensão no local, solicitamos testar o produto nesse ponto. Caso tenha outro produto instalado como extensão na sua linha deixe somente o aparelho TC 60 ID conectado.
Se o problema persistir, encaminhe o seu produto para uma análise técnica em uma de nossas assistências técnicas.
http://www.intelbras.com.br/suporte-tecnico
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
Responder

Voltar para “TC 60 ID”