acesso ao roteador

[tulipaac]

não sei se posso postar essa duvida aqui, mas vamos lá. Comprei um DVR INTELBRAS VD 3008 e pedi para um técnico configurar para mim o acesso via celular, ele veio e fez tudo certo (eu acho) estou acessando pelo celular certinho, só que descobri que tem um vizinho acessando minha rede e ao tentar acessar o roteador(wireless) para trocar a senha não consigo mais só acesso o modem, tentei varios endereços e nada. e não consigo mais falar o o cara que fez a configuração para mim, gostaria de saber se tem alguma coisa com a configuração do DVR.
DVR - Intelbras VD3008
MODEM - SpeedStream
ROTEADOR - TP-LINK

Desde já agradeço.

[linocameraviva]

Olá tulipaac,
a) Se o vizinho está acessando sua rede, você deve colocar uma senha ou troca-lá. Para descobrir como acessar seu Roteador veja no link abaixo do fabricante e procure o pelo Modelo do seu Rotedor:
http://www.tp-link.com.br/
b) Não, não tem nada a ver com as configurações do seu DVR.