Problema de acesso remoto

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Cabral22
Mensagens: 1
Registrado em: 20 Mai 2016, 11:29

Problema de acesso remoto

Mensagem por Cabral22 »

Não consigo realizar o acesso remoto do vd 3008 alguém pode me ajudar?
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IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 7428
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58

Re: Problema de acesso remoto

Mensagem por IntelbrasCFTV »

Cabral22 escreveu:Não consigo realizar o acesso remoto do vd 3008 alguém pode me ajudar?
Olá Cabral22!

Você já consegue acessar o DVR localmente pelo IP e apenas não consegue acessar externamente ou nem o acesso local está funcionando? Foi criado um nome de domínio DDNS nesse DVR para que fosse feito o acesso externo? Caso positivo, pedimos para que nos informe o DDNS, o valor da porta HTTP e da porta de serviço do DVR e também o IP externo da rede. Essas informações podem ser conferidas no menu de rede do seu DVR enquanto o IP externo atual pode ser verificado ao acessar o link http://www.meuip.com.br/ em um computador que estiver conectado na mesma rede do gravador.

Para manter o sigilo das informações, pedimos para que nos envie esses dados por e-mail (suportedigital@intelbras.com.br) informando o seu problema para que possamos identificá-lo.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
Telefone: (48) 2106-0006
Whatsapp: (48) 2106-0006
Chat: https://bit.ly/2vLXbg6
E-mail: suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
AntonActuaps
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Mensagem por AntonActuaps »

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