NAO RECONHECE AS CAMERAS

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PedroBarros
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NAO RECONHECE AS CAMERAS

Mensagem por PedroBarros »

Estou com um NVD 3000 e ja testei cameras da Trendnet, Geovision e da Axis e nenhuma delas aparece a imagem no equipamento.

Vou em ajustes, dispositivos remotos e em adicionar manualmente. Coloco o IP, porta, usuario e senha e o STATUS fica vermelho e não aparece imagem nenhuma. Eu acesso todas as cameras diretamente pelo IP e todas funcionam perfeitamente mas no NVD nao aparece nada.

O que pode ser?
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Re: NAO RECONHECE AS CAMERAS

Mensagem por SuporteIntelbras »

Olá,

Pode ser incompatibilidade de protocolo.

Quais protocolos essas câmeras utilizam?
Se elas possuem o protocolo ONVIF, qual a versão do ONVIF?
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gabrielrodriguesgoes
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Re: NAO RECONHECE AS CAMERAS

Mensagem por gabrielrodriguesgoes »

Conseguiu resolver o problema?? estou com o mesmo aqui na empresa. Uso câmeras foscam 9805w, algumas pegam outras não. Coloquei ip's e portas diferentes mas nada resolve. Alguma solução??
gabrielrodriguesgoes
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Re: NAO RECONHECE AS CAMERAS

Mensagem por gabrielrodriguesgoes »

Tenho câmeras Foscam 9805w e algumas eu consegui colocar no NVD 3000 e outras não! o que pode ser?
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Re: NAO RECONHECE AS CAMERAS

Mensagem por SuporteIntelbras »

Olá,

Você tem que ver se essas câmeras estão dentro do Perfil S do protocolo Onvif.
Só conseguimos garantir o correto funcionamento de câmeras de outros fabricantes desde que utilizem o protocolo ONVIF dentro desse padrão.
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freakrico
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Re: NAO RECONHECE AS CAMERAS

Mensagem por freakrico »

estou com problemas para reconhcer camera wifi ip generica ...o que eu faço ? toroco a camera ???
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Re: NAO RECONHECE AS CAMERAS

Mensagem por SuporteIntelbras »

freakrico escreveu:estou com problemas para reconhcer camera wifi ip generica ...o que eu faço ? toroco a camera ???
Olá Freakrico,

Verifique no site http://www.onvif.org/FindaProduct/ProfileProducts.aspx se o modelo da sua câmera está dentro do Perfil S do Onvif. Caso não esteja, realmente não temos como garantir nem o stream de vídeo, de qualquer modo estamos encaminhando abaixo um vídeo que mostra como adicionar dispositivos no NVR, confirme se o cadastro está correto:

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cicb1234
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Re: NAO RECONHECE AS CAMERAS

Mensagem por cicb1234 »

Como fazer atualização dos NVD7032 pois alguns modelo de camera axis estao com resolução baixa , ja tentamos fazer atualização nas cameras ficou pior elas somem, so com downgrade das cameras que funciona mais perde na resolução .As cameras Axis tem procolo Onvif .


Marcio Fox
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IntelbrasCFTV
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Re: NAO RECONHECE AS CAMERAS

Mensagem por IntelbrasCFTV »

Olá Marcio,

O Encoder das câmeras com protocolo ONVIF devem ser configurados primeiramente na câmera e depois adicioná-la ao NVR, você fez dessa maneira? Se possível remova as câmeras, realize a alteração de encoder direto na câmera e depois adicione novamente.

Qual o modelo dessas câmeras? Garantimos o correto funcionamento (stream de vídeo) com câmeras ONVIF Perfil S.
Para ver se a sua câmera atende ao perfil S, acesse: www.onvif.org/FindaProduct/ProfileProducts.aspx

A atualização de firmware do NVR provavelmente não solucionará essa questão, mas segue link para download:

Passo 1 http://www.intelbras.com.br/sites/defau ... 5_2015.rar
Passo 2 http://www.intelbras.com.br/sites/defau ... asso_2.rar

Guia de atualização:

http://www.intelbras.com.br/download/gu ... ao-de-nvrs
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cicb1234
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Re: NAO RECONHECE AS CAMERAS

Mensagem por cicb1234 »

A atualização nao funcionou, agora como colocar o encoder nas cameras Axis M1103, M1113, P1343, P5512.

Marcio Fox
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IntelbrasCFTV
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Re: NAO RECONHECE AS CAMERAS

Mensagem por IntelbrasCFTV »

Olá Marcio,

Você conseguiu atualizar e não resolveu, foi isso? Ou não conseguiu atualizar?

Referente a configuração das câmeras Axis, orientamos que você busque o suporte desse fabricante.
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wrich85
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Re: NAO RECONHECE AS CAMERAS

Mensagem por wrich85 »

SuporteIntelbras escreveu:
freakrico escreveu:estou com problemas para reconhcer camera wifi ip generica ...o que eu faço ? toroco a camera ???
Olá Freakrico,

Verifique no site http://www.onvif.org/FindaProduct/ProfileProducts.aspx se o modelo da sua câmera está dentro do Perfil S do Onvif. Caso não esteja, realmente não temos como garantir nem o stream de vídeo, de qualquer modo estamos encaminhando abaixo um vídeo que mostra como adicionar dispositivos no NVR, confirme se o cadastro está correto:

Bom dia! O NVD3000 só aceita cameras de terceiros se foram protocolo onvif? Tenho 2 cameras foscam fi9821p wifi que são onvif e um speeddome foscam ip wifi fi8919w que não tem protocolo onvif...
As duas fi9821p eu consegui conectar, porem a fi8919w não consigo de jeiro algum! Já redirecionei as portas no meu roteador para a porta especificada no nvr e nada... Eu utilizava outro nvr e as 3 cameras funcionavam beleza...
Tem alguma maneiro especifica?
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IntelbrasCFTV
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Re: NAO RECONHECE AS CAMERAS

Mensagem por IntelbrasCFTV »

wrich85 escreveu:Bom dia! O NVD3000 só aceita cameras de terceiros se foram protocolo onvif? Tenho 2 cameras foscam fi9821p wifi que são onvif e um speeddome foscam ip wifi fi8919w que não tem protocolo onvif...
As duas fi9821p eu consegui conectar, porem a fi8919w não consigo de jeiro algum! Já redirecionei as portas no meu roteador para a porta especificada no nvr e nada... Eu utilizava outro nvr e as 3 cameras funcionavam beleza...
Tem alguma maneiro especifica?
Olá wrich85!

Nossos gravadores funcionam com câmeras que trabalham com protocolo Intelbras-1 (no caso as nossas câmeras IP mais recentes apenas) e Onvif (geralmente câmeras IP de outros fabricantes).

Para a segunda situação, caso ela seja Onvif padrão e Perfil S, poderia ser reconhecida em nosso gravador e exibir o stream de vídeo (funções adicionais poderiam não funcionar corretamente ou de forma alguma). No entanto como o Onvif é um protocolo de comunicação em rede aberto, poderia ser facilmente alterado por outros fabricantes para inclusão de alguma função ou algo do gênero e essa alteração poderia causar problemas de incompatibilidade com nossos gravadores. Por esse motivo, mesmo a câmera sendo Onvif não teríamos como garantir o perfeito funcionamento.
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blindox
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Re: NAO RECONHECE AS CAMERAS

Mensagem por blindox »

Olá.

Estou enfrentando um problema com uma camera IP POE com protocolo ONVIF habilitado. A câmera em questão está listada no http://www.onvif.org/DesktopModules/ONV ... &ConType=1.

Estou utilizando o HDCVI 1004 Tríbido. O mesmo identifica a câmera, porém o status fica vermelho. Já adicionei o usuário e senha inúmeras vezes, inclusive criei outros. Gostaria de saber o porque destes status não ficar verde.

Obrigado e fico no aguardo. :oops:
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IntelbrasCFTV
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Re: NAO RECONHECE AS CAMERAS

Mensagem por IntelbrasCFTV »

blindox escreveu:Olá.

Estou enfrentando um problema com uma camera IP POE com protocolo ONVIF habilitado. A câmera em questão está listada no http://www.onvif.org/DesktopModules/ONV ... &ConType=1.

Estou utilizando o HDCVI 1004 Tríbido. O mesmo identifica a câmera, porém o status fica vermelho. Já adicionei o usuário e senha inúmeras vezes, inclusive criei outros. Gostaria de saber o porque destes status não ficar verde.

Obrigado e fico no aguardo. :oops:
Olá blindox!

O senhor buscou a câmera automaticamente na rede pelo DVR e então tentou adicioná-la ao gravador ou adicionou-a manualmente, preenchendo cada um dos campos necessários para incluir a câmera no DVR? Caso tenha tentado adicionar automaticamente, pedimos para que exclua o dispositivo Offline e então tente adicionar manualmente, preenchendo os campos de IP, porta, usuário, senha e protocolo para verificar se conseguirá fazer com que a câmera se conecte ao DVR.
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helio61
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Re: NAO RECONHECE AS CAMERAS

Mensagem por helio61 »

estou com um dvr tecnologia h.264 o mesmo quando coloco uma camera ahd aparece imagem sem problemas, quando insiro outra camera de marca diferentes so aciona um camera nos quatro canal,individual mente todas aparece imagem no dvr
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