Configurando VIP BX1M no SIM

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rmatiotti
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Configurando VIP BX1M no SIM

Mensagem por rmatiotti »

Boa tarde pessoal,

Eu tenho aqui no Instituto Porto Alegre da Igreja Metodista, 2 VIP BX1M, ligadas na rede. Porém elas simplesmente pararam de funcionar do nada, os ip's delas pingam porém não acessam no browser muito menos no S.I.M.
Retirei a cam, resetei pelo botão, coloquei na rede novamente e consegui pegar um novo IP, acessei pelo navegador para configurar, porém quando, no S.I.M, ponho para buscar dispositivos, ele simplesmente não acha a cam.
Alguém poderia me dar alguma ajuda?
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SuporteIntelbras
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Re: Configurando VIP BX1M no SIM

Mensagem por SuporteIntelbras »

Olá,

O Software SIM localiza os dispositivos que utilizam o protocolo Intelbras1. Essa câmera é Intelbras, mas usa o protocolo Onvif.
Nesse caso, você pode adicionar manualmente, segue exemplo de cadastro:
Anexos
bx1m.png
bx1m.png (11.82 KiB) Exibido 1658 vezes
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rmatiotti
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Re: Configurando VIP BX1M no SIM

Mensagem por rmatiotti »

Obrigado pelo rápido retorno,

Realizei o procedimento indicado e consegui logar a cam no S.I.M, porém agora, está me retornando outro problema, quando puxo a cam para a visualização mostar uma menssagem dizendo: "Falha na solicitação". Estou esquecendo de algo?

Desde já agradeço a atenção...
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Re: Configurando VIP BX1M no SIM

Mensagem por SuporteIntelbras »

Olá,

Via browser está acessando normalmente?
Faça um teste abrindo apenas a imagem da VIP BX1M, caso esteja abrindo com outras câmeras.
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rmatiotti
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Re: Configurando VIP BX1M no SIM

Mensagem por rmatiotti »

Olá obrigado pelos retornos, agora quando foi lançado esse SIM novo eu n consigo mais configurar a minha VIP BX1M no sistema, existe algum procedimento a ser seguido?
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Re: Configurando VIP BX1M no SIM

Mensagem por IntelbrasCFTV »

rmatiotti escreveu:Olá obrigado pelos retornos, agora quando foi lançado esse SIM novo eu n consigo mais configurar a minha VIP BX1M no sistema, existe algum procedimento a ser seguido?
Como esta é uma câmera muito antiga e que trabalha apenas com protocolo Onvif (não possui o Intelbras-1), ela não é compatível com alguns de nossos softwares mais recentes como o SIM Plus, portanto não conseguirá monitorar esta câmera pelo SIM Plus, a menos que ela esteja conectada em um gravador e o gravador seja adicionado no software para monitoramento.
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