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Ramal disca ininterruptamente

Enviado: 03 Dez 2018, 18:00
por Enos
Bom dia.
Estivemos recebendo um serviço de manutenção em uma CP 24 Light.
O problema apresentado é que um dos ramais (físico 206) ficava chamando sem parar.
Como estava tudo emaranhado e sem identificação, resetamos completamente a central.
Depois de configurar toda ela novamente, o mesmo ramal continuava a tocar sem parar (físico 206).
O que pode ser feito?

Re: Ramal disca ininterruptamente

Enviado: 04 Dez 2018, 10:36
por IntelbrasCondominial
Enos escreveu:Bom dia.
Estivemos recebendo um serviço de manutenção em uma CP 24 Light.
O problema apresentado é que um dos ramais (físico 206) ficava chamando sem parar.
Como estava tudo emaranhado e sem identificação, resetamos completamente a central.
Depois de configurar toda ela novamente, o mesmo ramal continuava a tocar sem parar (físico 206).
O que pode ser feito?
Neste caso o ideal a se fazer, seria trocar o ramal que está na posição 206 de lugar na central, ou seja, usar outra posição física, pois o 206 aparentemente está com um sintoma de defeito.

Para efetuar este procedimento, será necessário apagar o ramal do local onde está agora e programá-lo em outra posição na central, para isso, use os comandos abaixo:

Entre na programação da central usando: 701 + sss (senha de programação, padrão 000) + *
Para apagar o ramal: 709 + 206 + *
Para programar o ramal: 704 + rrr (nova posição da central) + n° do apartamento + *
Sair da programação: 701 + 99 + *