Página 1 de 1

Uso da Senha

Enviado: 15 Dez 2014, 14:10
por tmbarrozo
numa CP 24 light as vezes tenho problemas com a senha, a maioria das vezes funciona, porem as vezes digito a senha e ela nao envia o comando, ai abro a fechadura eletronica com a chave,e entro, dai ha alguns minutos testo novamente a senha e a mesma volta a funcionar.

Re: Uso da Senha

Enviado: 16 Dez 2014, 08:13
por SuporteIntelbras
Olá,

Para melhor verificar o que pode estar acontecendo com o XPE,
faça o teste ligando o XPE direto na central, deve-se também testar
a fechadura para verificar se está com funcionamento correto.


Att:

Bruno Neves Trigo

Re: Uso da Senha

Enviado: 16 Dez 2014, 17:34
por tmbarrozo
O XPE é ligado direto na central, e esse problema só ocorre pela manha, depois da central ficar a noite toda ociosa, durante o dia funciona normalmente, só para registro essa senha e registrada na primeira posição de ramal, que não é utilizada e apenas para configuração quando necessária, a segunda posição de ramal que é a mais utilizada fica conectado a uma placa de tronco de um PABX Impacta 40. Que a telefonista atende a ligação do XPE e abre a porta normalmente durante todo o dia.

Re: Uso da Senha

Enviado: 26 Dez 2014, 09:43
por SuporteIntelbras
Olá,

A central tem um delay caracterisco dela quando se é digitado qualquer comando no XPE,
ao precionar as teclas do XPE se a senha for digitada com muita velocidade pode ser que a central não entenda o
comando e de tom de erro.


Att:

Bruno Neves Trigo.