Telefone TIP 200 intermitente, mudo quando puxa ligações, volta depois de alguns segundos

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maxwellington
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Telefone TIP 200 intermitente, mudo quando puxa ligações, volta depois de alguns segundos

Mensagem por maxwellington »

Todos os telefone TIP 200 está intermitente, fica mudo quando puxa ligações, volta depois de alguns segundos, um lado escuta e outro não. Nos softphones instalados nos computadores da empresa esse problema não ocorre.
Até algumas semanas atrás todos funcionavam normalmente.
Temos como servidor Voip o Elastix.

Quais são as possíveis causas para esses problemas?
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IntelbrasTelecom
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Re: Telefone TIP 200 intermitente, mudo quando puxa ligações, volta depois de alguns segundos

Mensagem por IntelbrasTelecom »

maxwellington escreveu:Todos os telefone TIP 200 está intermitente, fica mudo quando puxa ligações, volta depois de alguns segundos, um lado escuta e outro não. Nos softphones instalados nos computadores da empresa esse problema não ocorre.
Até algumas semanas atrás todos funcionavam normalmente.
Temos como servidor Voip o Elastix.

Quais são as possíveis causas para esses problemas?

Olá maxwellington

verifique se as configurações de CODEC estão corretadas ou na mesma ordem que foi configurado no servidor e Softphone.
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