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iv 7000 - audio cortando

Enviado: 31 Jan 2017, 10:38
por ZINGAROCORP
fiz a instalação do módulo iv 7000 como segue o manual, mas o audio fica cortando, ele ate funciona por um tempo com qualidade e audível mas depois de alguns minutos fica cortando.
existe alguma configuração para fazer no audio ou espécie de gate para desabilitar?

Re: iv 7000 - audio cortando

Enviado: 06 Fev 2017, 17:14
por IntelbrasConsumo
Boa tarde ZINGAROCORP,

O áudio poderá cortar ou perder o sinal se o cabo que stá utilizando não for o de redes (UTP). indicamos o cabo de categoria 4 ou 5. Verifique se a tubulação onde está sendo instalado é excluisva para a passagem dos cabos. Caso esteja sendo compartilhado com a rede elétrica ou com outros tipos de cabos na mesma tubulação poderá ocorrer o mau funcionamento do produto. Faça um teste instalando os dois módulo próximos ( Em bancada) para verificar se aproximando os produtos verificaremos o funcionamento do audio.
Qualquer dúvida estamos à disposição.

Re: iv 7000 - audio cortando

Enviado: 29 Nov 2017, 21:59
por natast
Boa noite... fiz a instalacao de 2 modulos externos ligados a 3 modulos internos com cabo cat5... porem as vezes o audio fica picotando... em algumas tubulacoes ele anda junto com o cabo de energia, porem nao eh possivel separar devido as caracteristicas do local... sera que eh por isso??? Se usar um cabo blindado sera que resolve???

Re: iv 7000 - audio cortando

Enviado: 30 Nov 2017, 22:06
por shimpato
natast escreveu:Boa noite... fiz a instalacao de 2 modulos externos ligados a 3 modulos internos com cabo cat5... porem as vezes o audio fica picotando... em algumas tubulacoes ele anda junto com o cabo de energia, porem nao eh possivel separar devido as caracteristicas do local... sera que eh por isso??? Se usar um cabo blindado sera que resolve???


Olá, sou instalador certificado INTELBRAS, e revenda a 12 anos,


Conforme o manual, disponível no SITE, só recomendado a utilização de 2 Módulos INTERNOS com vídeo,
os Módulos Internos somente de áudio sim podem ser até 3.

Atenção: quando instalados dois módulos internos, é necessário que ambos estejam configurados com o mesmo número de toques de campainha.

Certifique-se de que o segundo módulo interno esteja instalado a uma distância máxima de 100 m do módulo externo,
utilizando sempre cabos de pares trançados do tipo UTP devidamente homologados pela Anatel.

Re: iv 7000 - audio cortando

Enviado: 01 Dez 2017, 14:16
por natast
Cheguei a desativar 1 dos modulos internos porem o problema persistiu... sera que pode resolver isando cabos blindados???

Re: iv 7000 - audio cortando

Enviado: 15 Dez 2017, 11:38
por IntelbrasConsumo
natast escreveu:Cheguei a desativar 1 dos modulos internos porem o problema persistiu... sera que pode resolver isando cabos blindados???
Bom dia natast,

Não recomendamos a passagem de cabos de energia na mesma tubulação de cabos para o videoporteiro, pois irá ocasionar a falha do sinal enviado pelo módulo externo para o interno. Essa falha pode afetar principalmente o áudio e os dispositivos que funcionam através dele como abertura de fechadura. Faça um teste passando por fora o cabo CAT 5 para verificar se esta funcionando normalmente. Você também poderá testar instalando o produto em uma bancada ou aproximando os dois. O alcance máximo entre o módulo externo e o interno é de até 100 metros.