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Roteador com conexão instável - WRN 342 v.2

Enviado: 07 Jul 2016, 11:38
por lucasjosias
Olá, estou enfrentando dificuldades a alguns meses, porém nas últimas semanas tem se intensificado. O aparelho trabalha em modo roteador, distribuindo a conexão tanto por rede wireless quanto cabeada e o problema aparece de maneira igual nas duas interfaces.

O ping para o roteador, em momentos, fica próximo a 1ms, mas na maioria das vezes esgota o tempo limite.

Já fiz alterações de canal, já mudei a frequência da rede, já mudei o modo (atualmente deixo no 11b), já fiz atualização de firmware (mesmo já tendo a última versão instalada), já fiz reset de fábrica..., porém a instabilidade persiste.

Os leds indicativos permanecem acessos e piscando, indicam conexão com a internet, wireless e também das portas com conexão ativa.

Desde já agradeço.

Re: Roteador com conexão instável - WRN 342 v.2

Enviado: 08 Jul 2016, 13:55
por IntelbrasWireless
Boa tarde,

Para que possamos orientá-lo, sugerimos que entre em contato com nosso suporte técnico via telefone. Desta forma, podemos identificar o que está ocorrendo e realizar os testes simultaneamente em seu cenário.