Roteador com conexão instável - WRN 342 v.2

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lucasjosias
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Roteador com conexão instável - WRN 342 v.2

Mensagem por lucasjosias »

Olá, estou enfrentando dificuldades a alguns meses, porém nas últimas semanas tem se intensificado. O aparelho trabalha em modo roteador, distribuindo a conexão tanto por rede wireless quanto cabeada e o problema aparece de maneira igual nas duas interfaces.

O ping para o roteador, em momentos, fica próximo a 1ms, mas na maioria das vezes esgota o tempo limite.

Já fiz alterações de canal, já mudei a frequência da rede, já mudei o modo (atualmente deixo no 11b), já fiz atualização de firmware (mesmo já tendo a última versão instalada), já fiz reset de fábrica..., porém a instabilidade persiste.

Os leds indicativos permanecem acessos e piscando, indicam conexão com a internet, wireless e também das portas com conexão ativa.

Desde já agradeço.
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IntelbrasWireless
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Registrado em: 22 Mai 2015, 09:51

Re: Roteador com conexão instável - WRN 342 v.2

Mensagem por IntelbrasWireless »

Boa tarde,

Para que possamos orientá-lo, sugerimos que entre em contato com nosso suporte técnico via telefone. Desta forma, podemos identificar o que está ocorrendo e realizar os testes simultaneamente em seu cenário.
Nos colocamos a disposição.

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Suporte Técnico Intelbras
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