Conexão de Rede sem Fio ñ tem uma configuração de IP Válido

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rafaelsf02
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Conexão de Rede sem Fio ñ tem uma configuração de IP Válido

Mensagem por rafaelsf02 »

O meu WRN 342 todos os dias quando tento acessar a net fic com a conexão limitada, ai eu clico em "diagnosticar" aparece essa mensagem "Conexão de Rede sem Fio não tem uma configuração de IP Válida", algumas veses resolve o problema outras veses não, porem a conexão do cabo que vem do meu provedor de internet está funcionando normalmente, só no roteador que fica dando esse problema. sera que deve ser alguma configurção? :?
bebianc
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Re: Conexão de Rede sem Fio ñ tem uma configuração de IP Vál

Mensagem por bebianc »

Olá rafael,

Vc perde acesso quando está acessando via cabo ou via wireless no roteador?
Quando cai a conexão, vc tenta se conectar direto ao modem ou no cabo que te prove internet para ver se tem acesso?
Sabe se o valor da fonte está adequado com o valor de alimentação do roteador?
Como que ficam os leds quando vc perde o acesso?
Qual é a sua operadora de internet?
Qual é o modo de operação da WAN do roteador?
Qual é a marca do seu modem (se vc tiver um) ?

Nos informe, para que nos possamos lhe ajudar.

Valeu, abraço.
rafaelsf02
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Re: Conexão de Rede sem Fio ñ tem uma configuração de IP Vál

Mensagem por rafaelsf02 »

Quando eu estou acessando via Wiriless, todos os dias normalmente uma ou duas vezes quando tento conectar a rede, ele dá esse problema, não possuo um modem a minha conexão é via cabo direto da operadora local, porém quando esse tipo de problema acontece eu desconectar o cabo da WAN e conecto direto no Notebook e tem acesso à internet direto, ou seja o problema não está no provedor de acesso e sim no roteador, a fonte ainda é a original do roteador não foi alterada, o roteador está com o filtro de endereço MAC habilitado, porém o notebook e o meu celular estão liberados na lista, o mas engraçado é que quando isso acontece no celular a conexão continua funcionando normalmente. Alterei até o IP para estático para ver se resolvia mais continua a mesma coisa.

Mais informações:

Modo de operação do roteador: 11 BG, pois minha placa do notebook não aceita o N.
Versão do Hardware: WRN342 v2 00000000
Versão de Firmware: 1.0.0 Build 130407 Rel.57617n
Endereço IP: 10.0.1.1
Máscara de Sub-Rede: 255.255.255.0
Canal: 11
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Re: Conexão de Rede sem Fio ñ tem uma configuração de IP Vál

Mensagem por SuporteIntelbras »

rafaelsf02 escreveu:Quando eu estou acessando via Wiriless, todos os dias normalmente uma ou duas vezes quando tento conectar a rede, ele dá esse problema, não possuo um modem a minha conexão é via cabo direto da operadora local, porém quando esse tipo de problema acontece eu desconectar o cabo da WAN e conecto direto no Notebook e tem acesso à internet direto, ou seja o problema não está no provedor de acesso e sim no roteador, a fonte ainda é a original do roteador não foi alterada, o roteador está com o filtro de endereço MAC habilitado, porém o notebook e o meu celular estão liberados na lista, o mas engraçado é que quando isso acontece no celular a conexão continua funcionando normalmente. Alterei até o IP para estático para ver se resolvia mais continua a mesma coisa.

Mais informações:

Modo de operação do roteador: 11 BG, pois minha placa do notebook não aceita o N.
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Olá rafaelsf02,

Você não teria outro notebook para teste? Se o problema está acontecendo somente no notebook e no celular não, pode ser que a placa de rede sem fio do seu notebook está com problemas.
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rafaelsf02
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Re: Conexão de Rede sem Fio ñ tem uma configuração de IP Vál

Mensagem por rafaelsf02 »

SuporteIntelbras escreveu:
rafaelsf02 escreveu:Quando eu estou acessando via Wiriless, todos os dias normalmente uma ou duas vezes quando tento conectar a rede, ele dá esse problema, não possuo um modem a minha conexão é via cabo direto da operadora local, porém quando esse tipo de problema acontece eu desconectar o cabo da WAN e conecto direto no Notebook e tem acesso à internet direto, ou seja o problema não está no provedor de acesso e sim no roteador, a fonte ainda é a original do roteador não foi alterada, o roteador está com o filtro de endereço MAC habilitado, porém o notebook e o meu celular estão liberados na lista, o mas engraçado é que quando isso acontece no celular a conexão continua funcionando normalmente. Alterei até o IP para estático para ver se resolvia mais continua a mesma coisa.

Mais informações:

Modo de operação do roteador: 11 BG, pois minha placa do notebook não aceita o N.
Versão do Hardware: WRN342 v2 00000000
Versão de Firmware: 1.0.0 Build 130407 Rel.57617n
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Olá rafaelsf02,

Você não teria outro notebook para teste? Se o problema está acontecendo somente no notebook e no celular não, pode ser que a placa de rede sem fio do seu notebook está com problemas.
já fiz isso, e é a mesma coisa, fica sem acesso tambem.
rafaelsf02
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Re: Conexão de Rede sem Fio ñ tem uma configuração de IP Vál

Mensagem por rafaelsf02 »

SuporteIntelbras escreveu:
rafaelsf02 escreveu:Quando eu estou acessando via Wiriless, todos os dias normalmente uma ou duas vezes quando tento conectar a rede, ele dá esse problema, não possuo um modem a minha conexão é via cabo direto da operadora local, porém quando esse tipo de problema acontece eu desconectar o cabo da WAN e conecto direto no Notebook e tem acesso à internet direto, ou seja o problema não está no provedor de acesso e sim no roteador, a fonte ainda é a original do roteador não foi alterada, o roteador está com o filtro de endereço MAC habilitado, porém o notebook e o meu celular estão liberados na lista, o mas engraçado é que quando isso acontece no celular a conexão continua funcionando normalmente. Alterei até o IP para estático para ver se resolvia mais continua a mesma coisa.

Mais informações:

Modo de operação do roteador: 11 BG, pois minha placa do notebook não aceita o N.
Versão do Hardware: WRN342 v2 00000000
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Olá rafaelsf02,

Você não teria outro notebook para teste? Se o problema está acontecendo somente no notebook e no celular não, pode ser que a placa de rede sem fio do seu notebook está com problemas.
observei também que ele trava quando esta com o acesso limitado, pois não consigo acessar o mesmo através do ip para alterar as configurações enquanto esta limitada a conexão.
marcelorc91
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Re: Conexão de Rede sem Fio ñ tem uma configuração de IP Vál

Mensagem por marcelorc91 »

rafaelsf02 escreveu:
SuporteIntelbras escreveu:
rafaelsf02 escreveu:Quando eu estou acessando via Wiriless, todos os dias normalmente uma ou duas vezes quando tento conectar a rede, ele dá esse problema, não possuo um modem a minha conexão é via cabo direto da operadora local, porém quando esse tipo de problema acontece eu desconectar o cabo da WAN e conecto direto no Notebook e tem acesso à internet direto, ou seja o problema não está no provedor de acesso e sim no roteador, a fonte ainda é a original do roteador não foi alterada, o roteador está com o filtro de endereço MAC habilitado, porém o notebook e o meu celular estão liberados na lista, o mas engraçado é que quando isso acontece no celular a conexão continua funcionando normalmente. Alterei até o IP para estático para ver se resolvia mais continua a mesma coisa.

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Olá rafaelsf02,

Você não teria outro notebook para teste? Se o problema está acontecendo somente no notebook e no celular não, pode ser que a placa de rede sem fio do seu notebook está com problemas.
observei também que ele trava quando esta com o acesso limitado, pois não consigo acessar o mesmo através do ip para alterar as configurações enquanto esta limitada a conexão.

rafaelsf02,

Da uma ligadinha para o suporte da Intelbras, eles irão verificar as configurações da sua placa de rede e do roteador ;P
rafaelsf02
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Re: Conexão de Rede sem Fio ñ tem uma configuração de IP Vál

Mensagem por rafaelsf02 »

Problema resolvido, com faço para fechar o tópico?
um professor meu, me indicou para resetar o roteador e reconfigurar novamente que talvez o problema fosse esse.
E foi o que fiz resetei o mesmo e reconfigurei novamente, ai ficou funcionando normalmente já tem mais de duas semanas, obrigado a todos pela ajuda. :D
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Re: Conexão de Rede sem Fio ñ tem uma configuração de IP Vál

Mensagem por SuporteIntelbras »

Boa tarde rafaelsf02,

Ficamos à disposição.
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rafaelsf02
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Re: Conexão de Rede sem Fio ñ tem uma configuração de IP Vál

Mensagem por rafaelsf02 »

Depois e duas semanas, voltou o mesmo problema. :oops: :oops:
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Re: Conexão de Rede sem Fio ñ tem uma configuração de IP Vál

Mensagem por SuporteIntelbras »

Olá,

Este produto possui 2 anos de garantia, a contar da data de emissão da nota fiscal.
Assim, orientamos que verifique no link abaixo qual a assistência mais próxima.

http://www.intelbras.com.br/suporte/ass ... tle-filter
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lucenaluciana
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Re: Conexão de Rede sem Fio ñ tem uma configuração de IP Válido

Mensagem por lucenaluciana »

Adquirir um roteador Intelbras WRN 300 ha 5 dias e estou com o mesmo problema!
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Re: Conexão de Rede sem Fio ñ tem uma configuração de IP Válido

Mensagem por IntelbrasWireless »

Bom dia lucenaluciana,

Segue abaixo alguns ajustes que podem ser feito para que melhore a comunicação com os dispositivos.

Vamos fixar DNS, é alterar modo de segurança do WiFi:

https://www.youtube.com/watch?v=UiFWVrFOopk

Ajuste o canal da rede sem fio:

https://www.youtube.com/watch?v=Nij8hbq2vRs

Obs: Faça um teste utilizando os canais 1,6 ou 11, verifique qual tem um melhor desempenho.
Nos colocamos a disposição.

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Maurolg
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Re: Conexão de Rede sem Fio ñ tem uma configuração de IP Válido

Mensagem por Maurolg »

Bom dia. Cliquei acidentalmente em "negar" na pagina de regras de Mac e fiquei sem acesso a interface do modem wrn240i.
O que fazer agora?
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Re: Conexão de Rede sem Fio ñ tem uma configuração de IP Válido

Mensagem por IntelbrasWireless »

Bom dia Maurolg,

Nesses casos recomendamos efetuar o reset físico no roteador, pressionando o reset durante 20 segundos.

Obs: Efetuando o reset físico, o roteador perdera todas as configurações.

Caso precise de ajuda para reconfigurar o roteador, no site da intelbras temos alguns tutoriais mostrando passo a passo como configurar o roteador:

http://www.intelbras.com.br/suporte/con ... so-a-passo
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