Configuraçõa dp dvr VD 16E 480C

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Dejair
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Configuraçõa dp dvr VD 16E 480C

Mensagem por Dejair »

Olá pessoal, estou com dificuldade em confimgurar o dvr.
Na verdade ja ate consegui configurar roteador, cvr, ddns, ja abri as portas etc.
Sou obrigado em manter a porta se serviço 37777, ou posso criar uma outra?
Ja configurei o ddns no dvr, salvei tb.
Ma quando reinicio o mesmo perde as configurãoes.
tem momentos que consigo visualisar o acesso remoto externo.
Mas tem momentos que o mesmo não aparece.
Consigo fazer o acesso remoto interno.

Conto com o conhecimentos dos colegas.

Abçs: Dejair
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linocameraviva
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Re: Configuraçõa dp dvr VD 16E 480C

Mensagem por linocameraviva »

Olá,
Este problema pode ocorrer por varias causas:
a) Seu roteador/modem está perdendo autenticação para o Domínio criado;
b) O DHCP está habilitado (deixar o IP fixo);
c) Se o domínio criado for gratuito;
d) O Cliente de autenticação não está respondendo;
e) O IP do DVR não está no DMZ do modem/roteador;
f) Conflito de IP na rede;
g) Modem/roteador com alta temperatura ele para de autenticar;
OBS: O onde você está autenticando o Domínio criado? Baixou um cliente para o PC da rede ou está autenticando no DDNS do modem/roteador?

você pode trocar a porta de serviço para 37778 ou 9000 ou tantas outras, más recomendo deixar a porta 37777. Qual a porta web que vc abriu, prefira sempre outra porta no lugar da 80.
linocameraviva
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Thais
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Re: Configuraçõa dp dvr VD 16E 480C

Mensagem por Thais »

Olá,

Não é recomendado usar a porta 37778, pois ela já é uma porta utilizada internamente pelo DVR.
Com exceção dessa porta, outras podem ser configuradas, de preferência portas mais altas.

E em relação a porta HTTP, realmente é recomendado alterar de 80 para outro número, por exemplo 8080, para que não ocorra problemas de conflito ou bloqueio por parte do provedor de Internet.

Lembrando que quando o acesso é feito via web e a porta é diferente de 80, é necessário especificar a porta no final do endereço.
Por exemplo: "http://200.247.114.66:8080"
fcrelick
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Registrado em: 23 Dez 2013, 23:47

Re: Configuraçõa dp dvr VD 16E 480C

Mensagem por fcrelick »

Boa noite,

Ao trocar a porta 37777 e tentar o acesso via browser Internet Explorer, com plugin carregado e instalado ocorre o seguinte erro:

FAIL CONNECT TO DEVICE IN MAIN CONNECTION!

Fiz o teste pelo celular e funciona, somente pelo browser é que apresenta esse erro.

Acredito que o problema esta na mudança da porta 37777. Deve ter algum forma de informar ao browser que existe uma mudança na porta 37777, porém não localizei.

Alguém pode ajudar, por favor?

Grato.
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SuporteIntelbras
Administrador
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Re: Configuraçõa dp dvr VD 16E 480C

Mensagem por SuporteIntelbras »

Qual a porta HTTP e a porta de serviço?

As portas de serviço e HTTP devem ser diferentes, por exemplo HTTP: 8080 e serviço: 9090

Se puder, envie para o e-mail suportedigital@intelbras.com.br os dados de acesso para que possamos testar daqui.
Nos colocamos a disposição.

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