2018EG não responde ao comando !senhaS!

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

Douglaster
Registrado
Mensagens: 4
Registrado em: 26 Jun 2020, 20:04

2018EG não responde ao comando !senhaS!

Mensagem por Douglaster »

Prezados, boa noite.

Possuo essa central há anos já (desde 2012 se nao me engano) e sempre funcionou a contento, porém sempre apresentou problemas na questão do SMS.

Eu consigo ativar e desativar por SMS sem problemas, utilizando o !senhaA! e !senhaD!.

PORÉM não consigo receber o status da central !senhaS! .

Já tentei de tudo, reconfigurando a central, testando com dois !! etc.

O chip é da Oi, mas já testei com TODAS as outras operadores, é pós pago ilimitado.

O sinal consta sempre no máximo e a central indica o GPRS#1 como conectado.

Alguém tem ideia do que possa ser ?

Obrigado !
SrForum
Membro
Mensagens: 151
Registrado em: 06 Set 2016, 11:34

Re: 2018EG não responde ao comando !senhaS!

Mensagem por SrForum »

Se você está conseguindo armar, significa que a central está recendo os comandos, mas talvez não consiga enviar SMS. Sei que algumas operadoras tem bloqueio com códigos de programação.
Avatar do usuário
IntelbrasAlarmes
Membro
Mensagens: 3554
Registrado em: 01 Set 2015, 13:06

Re: 2018EG não responde ao comando !senhaS!

Mensagem por IntelbrasAlarmes »

Bom dia!

Pedimos que neste caso, entre em contato conosco por telefone quanto estiver próximo a central.

Nossos telefones de contato estão disponíveis em: https://www.intelbras.com/pt-br/contato ... e-tecnico/

Se possível, tenha disponível um chip de outra operadora e um celular para efetuarmos testes.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
Responder

Voltar para “AMT 2018 EG - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*”