Funcionalidade AMT mobile - aviso de eventos.

[Vandre]

Alguma solução para o AMT Remoto no Iphone que não envia notificações???
Está causando muito transtorno e insegurança esta problema.

[SuporteIntelbras]

Olá,

Está disponível em nosso site a nova versão do Receptor IP e estão disponíveis nas lojas virtuais (App Store e Play Store) as novas versões dos aplicativos com suas respectivas atualizações.

Receptor IP Intelbras: V2.0.3.21
AMT Mobile Iphone: V1.2.2
AMT Mobile Ipad: V1.2.1
AMT Mobile Android: V1.2.1




Atenciosamente,
Natanael Lima

[fdias]

Tudo funcionando corretamente. Obrigado pelo retorno.

[SuporteIntelbras]

Olá.

Para corrigir o problema de falha no envio de notificações para os dispositivos com IOS será necessário atualizar as aplicações para as versões abaixo:

Receptor IP Intelbras: V2.0.3.21

AMT Mobile Iphone: V1.2.2

AMT Mobile Ipad: V1.2.1

O software Receptor IP já está disponível no site da Intelbras, e os aplicativos na loja da Apple.

Para realizar o download da nova versão do Receptor IP basta acessar o seguinte link:

http://www.intelbras.com.br/sites/defau ... 0.3.21.exe

Atenciosamente.
Fábio Henrique.

[Vandre]

Obrigado por solucionar o problema!

[jacsonbraga]

Pessoal, em vez de utilizar o software receptor IP, por que ao invés disto a INTELBRAS não joga o aplicativo em cloud próprio igual ao alarme VIAWEB, onde você faz todas operações direto do celular conectado a nuvem...

Assim você pode programar, agendar, ter alertas de 5 em 5 segundos etc...

Evitaria a necessidade de utilizar o receptor IP.

Outra solução seria comprar um roteador wireless com suporte a 3g, cadastrando via no-ip e colocar um cabo de rede na central para ficar conectada direto...

[hagel]

Pois é... esse Receptor IP é furada para quem deseja utilizar de forma individual.

Para empresas de monitoramente, é mais um aplicativo "receptor". Porque não criar o serviço na nuvem?

[lbsilhabela]

A central de Alarme está toda configurada e até acesso pelo AMT remoto
Com token habilitado
Com o campo 832 posição 5 ok
O app móbile acessa a tela do cliente e nessa tela fica só atualizando e não recebe o nível de bateria e nem permite clicar
Observei que clico no "X" sai da tela e teclo o Power, olhando para o teclado da central nos display aparece assim:
Sem permissao de ativação

Voltei no servidor e baixei as configurações e no campo comunicação não aparece selecionando a opção de acesso por smartphone.

Sendo que foi programado manualmente

É atualização da central de alarme?
Se for como faço?

[JCAMARAL]

Não recebo eventos no Samsung Android pelo 4g da TIM. Consigo ativar e desativar o alarme pelo 4g, porém não recebo os eventos. Quando conectado no wifi tudo funciona.

Aguardo indicações para solução!

Jeferson

[JCAMARAL]

Não recebo eventos no Samsung Android pelo 4g da TIM. Consigo ativar e desativar o alarme pelo 4g, porém não recebo os eventos. Quando conectado no wifi tudo funciona.

Aguardo indicações para solução!

Jeferson

[IntelbrasAlarmes]

Olá jcsombraga.

A sua sugestão sobre o funcionamento do aplicativo foi protocolada e enviada ao PeD para análise de sua viabilidade e possibilidade de sua aplicação futura.

Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br

[IntelbrasAlarmes]

Olá Sr Luciano B. Santos.

É necessário verificar a versão de sua central de alarme, Isto pode ser verificado pela Online do Software AMT Remoto ou por uma etiqueta branca sobre a placa da central com as informações as seguintes informações descritas: AMT 2018 E / EG V.x.x.x (onde =x.x.x é a versão de firmware do equipamento).

Para mais informações detalhadas sobre o uso do aplicativo com central de alarme, por favor assista o seguinte vídeo tutorial desenvolvido pelo suporte técnico da Intelbras:

Configurações do AMT MOBILE V2 e Receptor IP para se comunicar com centrais de alarme https://goo.gl/6S4za1

Nos colocamos a disposição.

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[Vandre]

Bom dia.

O aplicativo não esta mais enviando notificações de eventos. Percebi que aconteceu depois da atualização do IOS do Iphone.

Tem alguma atualização do aplicativo?

[Vandre]

Bom dia.

O aplicativo não esta mais enviando notificações de eventos. Percebi que aconteceu depois da atualização do IOS do Iphone.

Tem alguma atualização do aplicativo?

[IntelbrasAlarmes]

Olá Vandre.

Verifique por favor, se o aplicativo na versão V2, caso ele esteja atualizado e o problema persista, desinstale o mesmo e instale novamente.

Após reinstalado, confira o token do Dispositivo através do AMT Mobile e envie o mesmo ao receptor IP, pois ele possivelmente mudou devido a atualização de segurança do sistema operacional. Para realizar o procedimento referente ao Token assista o seguinte vídeo tutorial:

Configurações do AMT MOBILE V2 e Receptor IP para se comunicar com centrais de alarme > https://goo.gl/6S4za1

Obs.: É importante verificar também a versão do Software Receptor IP, o mesmo deve estar na última versão 2.0.3.24.

Nos colocamos a disposição.

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Suporte Técnico Intelbras
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[Vandre]

Boa tarde.

Obrigado pela ajuda, após atualizar o receptor ip e instalar o aplicativo v2 funcionou perfeitamente.

Obrigado.

[gatoajato1313]

tenho varios clientes cadastrados no meu recptor ip agora so os que tem iphone 6 parou de chegar o token tem alguma att ou e algum problema?

[IntelbrasAlarmes]

Olá gatoajato1313.

Confirme por favor se o seu Receptor IP se encontra na última versão que é a 2.0.3.24.

Foi verificado que não há nenhum problema com o recebimento de notificações PUSH no aplicativo AMT Mobile V2. caso o aplicativo esteja na versão V2 desinstale o AMT Mobile V2 e instale novamente.

Após reinstalado, confira o token do Dispositivo através do AMT Mobile e envie o mesmo ao receptor IP, pois ele possivelmente mudou devido a atualização de segurança do sistema operacional.

Nos colocamos a disposição.

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[Vandre]

Boa tarde.

Estou com problema no aplicativo do meu iphone,
Eu consigo ter acesso a central do alarme, mais o app não esta mais mostrando notificações, quando aciona, desa ciona ou dispara o alarme.

Alguma sugestão?

[IntelbrasAlarmes]

Bom dia,

Já esta disponível a nova versão (2.0.3.27 ) do Receptor IP no nosso site. Para os usuários de IOS que não estão recebendo notificações, favor atualizar.