FALHA AO COMUNICAR EVENTO

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avaddohn
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Re: FALHA AO COMUNICAR EVENTO

Mensagem por avaddohn »

Como programar evento falha de comunicação E999 em um sistema SIGMA?
Walber Miranda Costa
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IntelbrasAlarmes
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Re: FALHA AO COMUNICAR EVENTO

Mensagem por IntelbrasAlarmes »

Boa tarde.

Prezado cliente se a duvida do senhor for relacionado de como cadastrar o evento no SIGMA, o senhor terá que estar verificando com o próprio suporte do SIGMA.
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CassioFernando
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Re: FALHA AO COMUNICAR EVENTO

Mensagem por CassioFernando »

Bom dia, também estou com o mesmo problema, consigo acessar a central pela rede, mas não consigo pelo iclould, já fiz de todas as formas mencionadas no forum, inclusive na própria pagina do fabricante, seguindo a risca o passo a passo, porem sem sucesso. Já estou cansado e apesar da qualidade oferecida pela marca estou pensando em devolver o produto.
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IntelbrasAlarmes
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Re: FALHA AO COMUNICAR EVENTO

Mensagem por IntelbrasAlarmes »

Boa tarde.

Prezado cliente quando a central fica gerando falha ao comunicar eventos é porque o modo de reportagem esta Habilitado e se a central estiver configurada para comunicar para o aplicativo ou monitoramento indica que a mesma perdeu a conexão com o destino e fica tentando reportar os eventos.
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avaddohn
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Re: FALHA AO COMUNICAR EVENTO

Mensagem por avaddohn »

O EVENTO E354, QUAL O REAL SIGNIFICADO DELE?
ELE ESTA ACONTECENDO COM A CENTRAL AMT 8000.
Walber Miranda Costa
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IntelbrasAlarmes
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Re: FALHA AO COMUNICAR EVENTO

Mensagem por IntelbrasAlarmes »

Bom dia!

O evento "354" em Contact-ID é referente ao evento de "Falha ao comunicar evento".

Esse evento ocorre quando a central está direcionada para um destino de monitoramento, porém não consegue se comunicar com ele. Ou quando o modo de reportagem está incorreto.
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