Atualização de Firmware

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ramonroque
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Atualização de Firmware

Mensagem por ramonroque »

Bom dia!

Como faço para atualizar o firmware da minha central?
Há um tutorial?

Obrigado.
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IntelbrasAlarmes
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Re: Atualização de Firmware

Mensagem por IntelbrasAlarmes »

Boa tarde!

Até o momento deste tópico, a única central que possibilita a atualização por conta própria é a AMT 4010 SMART/AMT 4010 SMART NET. Todas as demais centrais de alarme devem ser atualizada em assistências técnicas atualizadas.

Para atualizar a AMT 4010 SMART, basta seguir o tutorial do link abaixo:

http://www.intelbras.com.br/sites/defau ... _smart.pdf
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

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ramonroque
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Re: Atualização de Firmware

Mensagem por ramonroque »

Bom dia. Sobre essa atualização, saberia me dizer o valor normal a ser cobrado.
Entrei em contato com uma assistência e estão cobrando mais de R$200,00 para atualização.
Achei o valor bem absurdo, quase equiparando ao valor total de uma central nova.
Obrigado.
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shimpato
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Re: Atualização de Firmware

Mensagem por shimpato »

ramonroque escreveu:Bom dia. Sobre essa atualização, saberia me dizer o valor normal a ser cobrado.
Entrei em contato com uma assistência e estão cobrando mais de R$200,00 para atualização.
Achei o valor bem absurdo, quase equiparando ao valor total de uma central nova.
Obrigado.

aqui na assistencia autorizada INTELBRAS em SP, o valor cobrado foi de R$ 50,00
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IntelbrasAlarmes
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Re: Atualização de Firmware

Mensagem por IntelbrasAlarmes »

Bom dia!

Se sua central de alarme ainda está no período de garantia, a atualização deve ser feita em uma assistência técnica autorizada e sem custo.

Já se a central estiver fora de garantia, o preço cobrado pode variar de assistência técnica para assistência técnica. Porém, se o preço for abusivo, pedimos que nos envie um e-mail para "suporte@intelbras.com.br" informando o modelo do aparelho, a versão atual de firmware, qual versão deseja atualizar, o nome da assistência técnica autorizada e o orçamento proposto por eles. Neste caso tomaremos as providências cabíveis.

Não nos responsabilizamos por atualizações feitas fora de assistências técnicas autorizadas pela Intelbras.
Nos colocamos a disposição.

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Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
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