Plano de numeração

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Glaulecio
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Registrado em: 05 Mai 2017, 11:31

Plano de numeração

Mensagem por Glaulecio »

Bom dia.
Comprei esta Central a pouco tempo e instalei num condomínio que possui 2 blocos. O plano de numeração vai até 65534, conforme especificado no manual.
Porém, coloquei números como: 23, 11103, 1307, 1203 e todas as vezes que ligo dá sinal de ocupado.
Se eu pegar a mesma posição física e colocar outra numeração, funciona.
Chamando a posição física (#...) também funciona.
Baixei o programador em sua última versão no site da Intelbras, resetei tanto no programa quanto fisicamente e continua com o mesmo defeito.
Outro problema é que às vezes, todos os ramais ficam com o tom muito baixo. Então, tenho que desligar e religar para voltar ao normal.
A Central possui 08 placas de ramais com 32 posições desbalanceadas e 01 placa de serviço com com 24 ramais balanceados e 02 linhas.

Se alguém puder ajudar ou já encontrou alguma situação semelhante e puder compartilhar como procedeu agradeceria muito.
Obrigado pela atenção desde já.
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IntelbrasCondominial
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Re: Plano de numeração

Mensagem por IntelbrasCondominial »

Olá,

No caso, o problema parece ser ramais duplicados em sua central, quando realizar o reset físico em sua central programe somente esses ramais por telefone para verificar como será seu comportamento.

Na questão da necessidade de desligar a central e religa-la para voltar ao normal, seria um inicio de defeito na placa de fonte do equipamento, certifique-se de que a central não está ligada diretamente a rede elétrica e utiliza um no-break ou estabilizador, também verifique se o aterramento do equipamento está ok.
Nos colocamos a disposição.

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