Página 1 de 1

CP 352 NAO FAZ LIGAÇAO DA PORTARIA PARA OS APARTAMENTOS

Enviado: 23 Set 2015, 23:44
por solutionfix
BOA NOITE, TENHO UMA CP 352 INSTALADA NUM CLIENTE E HOJE A CENTRAL COMEÇOU A APRESENTAR OS SEGUINTES PROBLEMAS:

O RAMAL 94 DA POSIÇÃO FÍSICA 201 NAO LIGA PARA RAMAL NENHUM, QUANDO TENTO DISCAR QUALQUE NÚMERO ELA ESTÁ COM SINAL DE PULSO E NAO DE TOM, DE APARTAMENTE PARA APARTAMENTO E APARTAMENTO PORTARIA FUNCIONA NORMALMENTE, QUANDO TENTO RESTAURAR A CONFIGURAÇÃO EFETUADA VIA SOFTWARE TERMINAL PROGRAMADOR ELA NAO ACEITA.

Re: CP 352 NAO FAZ LIGAÇAO DA PORTARIA PARA OS APARTAMENTOS

Enviado: 02 Out 2015, 10:58
por SuporteIntelbras
Olá,

No caso, verifique se o mesmo ocorre ligando o aparelho da portaria direto na central. Caso persista alter a placa ramal de posição com uma outra que na mesma posição esteja funcionando perfeitamente para verificar o problema. Se a placa nova colocada na mesma posição funcionar normalmente, o defeito se encontra na placa ramal que estava conectada anteriormente e deve ser encaminhada a assistência autorizada.

Att.:

Bruno Neves Trigo