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Porteiro Remoto

Enviado: 04 Dez 2015, 12:28
por WesleyRamalho
Boa Tarde,

Estou com uma dúvida...

Tenho o seguinte cenario:

Um condominio com 144 apartamentos utlizando uma central Maxcom CP 192 com uma placa de serviço com ramais balanceados, estou adicionando o sistema MIP 1000 com os XPEs ID e tudo mais... mais gostaria de fazer uma portaria remota como seria possivel utilizando equipamentos intelbras?

Existe a possibilidade se quando tocar o porteiro ele encaminhar a chamada para um numero externo? e esse numero externo seria possivel ligar para a central pabx e falar com algum dos 144 ramais?

Obrigado pela atenção.

Re: Porteiro Remoto

Enviado: 05 Dez 2015, 10:18
por IntelbrasCondominial
Olá WesleyRamalho,

A central CP 192 não é uma central de PABX e sim de interfonia, então ela não tem algumas funções como receber a chama e permitir que fale com qualquer ramal.

Quando entra uma ligação externa cai somente na portaria e tambem a central não faz desvio externo.

Para essas funções teria que utilizar uma central de PABX mesmo.

Att.:
Lucas Severini

Re: Porteiro Remoto

Enviado: 10 Dez 2015, 10:52
por WesleyRamalho
Olá Lucas,

Teria como instalar uma central pabx e conversar com a de interfonia?
Usar algum atendedor ou algo do gênero?

Obrigado pela atenção.

Re: Porteiro Remoto

Enviado: 10 Dez 2015, 10:53
por WesleyRamalho
IntelbrasCondominial escreveu:Olá WesleyRamalho,

A central CP 192 não é uma central de PABX e sim de interfonia, então ela não tem algumas funções como receber a chama e permitir que fale com qualquer ramal.

Quando entra uma ligação externa cai somente na portaria e tambem a central não faz desvio externo.

Para essas funções teria que utilizar uma central de PABX mesmo.

Att.:
Lucas Severini

Existe algum modo de instalar uma impacta ou outra central pabx ou algum atendedor automatico e de alguma forma passar para a central de interfones? CP 192?

No aguardo.

Re: Porteiro Remoto

Enviado: 11 Dez 2015, 09:32
por IntelbrasCondominial
Olá,

Infelizmente não seria possível esse tipo de função, é possível a ligação entre um PABX e uma central Condominial mas somente para comunicação interna.

Att.:

Bruno N. Trigo

Re: Porteiro Remoto

Enviado: 12 Dez 2015, 03:30
por WesleyRamalho
IntelbrasCondominial escreveu:Olá,

Infelizmente não seria possível esse tipo de função, é possível a ligação entre um PABX e uma central Condominial mas somente para comunicação interna.

Att.:

Bruno N. Trigo

Seria possível usar uma impacta 16 para se comunicar com a cp 192?
Teria algum procedimento para isto? ou algum exemplo?

Re: Porteiro Remoto

Enviado: 14 Dez 2015, 13:02
por IntelbrasCondominial
Olá WesleyRamalho,

As centrais de condomínio são todas analógicas, para conecta-las o Sr. terá que ter um tronco analógico, a ligação entre elas funcionaria da seguinte maneira:

- Um tronco do PABX vai em uma linha da CP
- um tronco da CP vai em uma linha do PABX (É necessário a CP ter uma placa LTS - linha telefônica de serviço)

A ligação entre elas seria dessa maneira.

Att.:
Lucas Severini

Re: Porteiro Remoto

Enviado: 14 Dez 2015, 21:23
por WesleyRamalho
IntelbrasCondominial escreveu:Olá WesleyRamalho,

As centrais de condomínio são todas analógicas, para conecta-las o Sr. terá que ter um tronco analógico, a ligação entre elas funcionaria da seguinte maneira:

- Um tronco do PABX vai em uma linha da CP
- um tronco da CP vai em uma linha do PABX (É necessário a CP ter uma placa LTS - linha telefônica de serviço)

A ligação entre elas seria dessa maneira.

Att.:
Lucas Severini
Obrigado Lucas pelas respostas vou pesquisar um pouco sobre o que você me passou. ;)

Re: Porteiro Remoto

Enviado: 11 Jan 2016, 10:58
por shimpato
bom dia,

sou instalador certificado,

nos meus clientes que precisaram dessa função, coloquei a central de pabx impacta.

a interligação entre a impacta e a CP não vai adiantar, pois ligações externas são direcionadas apenas a 1 ramal da CP, que é o ramal portaria, nesse caso quando alguém tocar no XPE ele poderá ligar para o numero externo, porem ao atender a ligação na central de monitoramento não vão conseguir falar com o morador, por isso nesse caso de portaria remota o ideal é substituir a CP pela Impacta, assim consegue atender remotamente e falar com o morador,

porem também precisa verificar algo muito importante, a identificação por imagem, nesse caso 2 opções, utilizar câmera com acesso remoto, ou ao invés de utilizar uma central de PABX utilizar o PVIP, que é uma central de interfones IP com vídeo integrado, e tem acesso remoto, e podem ser colocadas câmeras adicionais além da que já vem instalada no porteiro EXTERNO.

Re: Porteiro Remoto

Enviado: 22 Abr 2017, 13:44
por engmarcoaurelio
Estou com um cenário semelhante.
Tenho um condomínio onde o porteiro também é zelador, logo ele não fica o tempo todo na portaria. Gostaria de fazer algo como quando o ramal da portaria fosse solicitado encaminhasse a chamada para o celular dele. É possível? Quais equipamentos seriam necessários?

obs: A central lá é uma CP 112.

Re: Porteiro Remoto

Enviado: 25 Abr 2017, 11:52
por shimpato
engmarcoaurelio escreveu:Estou com um cenário semelhante.
Tenho um condomínio onde o porteiro também é zelador, logo ele não fica o tempo todo na portaria. Gostaria de fazer algo como quando o ramal da portaria fosse solicitado encaminhasse a chamada para o celular dele. É possível? Quais equipamentos seriam necessários?

obs: A central lá é uma CP 112.

a CP não é uma central de PABX e sim de interfones, ela não faz desvios de ligações externas,

para isso teria que trocar a central de PORTARIA e colocar uma central de PABX,

Re: Porteiro Remoto

Enviado: 04 Mai 2017, 17:32
por IntelbrasCondominial
Prezado cliente,

A nossa Central de Interfonia Condominial não possui essa característica, nesse caso será necessário interligar uma Central PABX para obter essa função.