Câmera não conecta ao DVR

[tiagomattos]

Olá,

Estou a alguns dias com um problema.

Instalei 3 câmeras iMX C Intelbras. Essas câmeras funcionam no próprio aplicativo delas (MiboCam), mas também posso conectá-las ao DVR para gravação através dos protocólos Intelbras-1 e Onvif.

A rede em que elas foram instaladas está configurada da seguinte forma:
Um Mikrotik RB3100uias que funciona como o roteador e distribui os IPs através do servidor DHCP. Um Roteador Linksys em modo Bridge que funciona como Switch também e um EAP120 da TP-Link que está transmitindo o sinal Wifi onde essas câmeras se conectam.

As câmeras recebem o IP corretamente (verifico isso no app MiboCam e no Mikrotik). Elas se conectam ao app também.
No DVR Intelbras MHDX1116 ao fazer a busca pelas câmeras IPs ele acha as câmeras corretamente.
Porém não conecta nelas.

Ao fazer um teste de ping para os IPs das câmeras, o ping da timeout. Ou seja, ele não acha aquele IP.
Pode ter algum problema com portas ou outra coisa que está causando esse problema?


Observações importantes:
A rede conta com outros 10 Intelbras W5-1200G, todos como access point. Outras câmeras IP Intelbras VIP e de outras marcas funcionam corretamente.

Se eu conectar outro dispositivo exatamente no mesmo lugar das câmeras eu consigo pingar. Mas a câmera eu não consigo.
Se eu consigo pingar outro dispositivo e a câmera não, teoricamente o problema não é na rede, certo?

O mais intrigante: quando eu conecto a câmera na minha casa, em um roteador diferente, eu consigo pingar.

[tiagomattos]

Eu também fiz outro teste: retirei o mikrotik e configurei um W5-1200G como roteador principal com servidor DHCP ativado. Toda a rede funcionou. Mas as câmeras continuaram sem pingar.

[IntelbrasCFTV]

Olá,

Estou a alguns dias com um problema.

Instalei 3 câmeras iMX C Intelbras. Essas câmeras funcionam no próprio aplicativo delas (MiboCam), mas também posso conectá-las ao DVR para gravação através dos protocólos Intelbras-1 e Onvif.

A rede em que elas foram instaladas está configurada da seguinte forma:
Um Mikrotik RB3100uias que funciona como o roteador e distribui os IPs através do servidor DHCP. Um Roteador Linksys em modo Bridge que funciona como Switch também e um EAP120 da TP-Link que está transmitindo o sinal Wifi onde essas câmeras se conectam.

As câmeras recebem o IP corretamente (verifico isso no app MiboCam e no Mikrotik). Elas se conectam ao app também.
No DVR Intelbras MHDX1116 ao fazer a busca pelas câmeras IPs ele acha as câmeras corretamente.
Porém não conecta nelas.

Ao fazer um teste de ping para os IPs das câmeras, o ping da timeout. Ou seja, ele não acha aquele IP.
Pode ter algum problema com portas ou outra coisa que está causando esse problema?


Observações importantes:
A rede conta com outros 10 Intelbras W5-1200G, todos como access point. Outras câmeras IP Intelbras VIP e de outras marcas funcionam corretamente.

Se eu conectar outro dispositivo exatamente no mesmo lugar das câmeras eu consigo pingar. Mas a câmera eu não consigo.
Se eu consigo pingar outro dispositivo e a câmera não, teoricamente o problema não é na rede, certo?

O mais intrigante: quando eu conecto a câmera na minha casa, em um roteador diferente, eu consigo pingar.

Olá

Verifique se há isolamento de rede wireless com a rede cabeada.