Camera Mibo im7 full color - interrompe gravação continua

[MATTEW]

Estou com problema igual outras pessoas estão relatando aqui.
A camera Mibo im7 não faz gravação continua.

O que acontece: A camera só grava quando detecta um movimento na tela e depois de 8 minutos ou menos ela para de gravar
a função gravação continua não funciona.

Status do cartão sd: Normal
qual a marca do micro ssd: Western digital 256gb (classe 10) comprei de acordo recomendações de vocês.
Está habilitado a gravação continua?: Sim
Formatou o micro ssd: Sim e varias vezes
Micro ssd: 100% Novo
Problema no micro ssd: Não, já fiz o teste para ter certeza.
Reiniciou o dispositivo para ver se não foi algum erro: Sim, diversas vezes também.
Qualidade do video: econômica;
Função anti-cintilação: Desabilitei
Microfone da camera: Desabilitei
Função rotacionar imagem: desabilitada.
Detectação de movimento: Habilitada, sensibilidade Nivel: 5 (máximo)
Agenda de gravação: Está marcado/criado todos os dias 00:00:00 as 23:59:59

[MATTEW]

alguem do suporte?

[IntelbrasCFTV]

Estou com problema igual outras pessoas estão relatando aqui.
A camera Mibo im7 não faz gravação continua.

O que acontece: A camera só grava quando detecta um movimento na tela e depois de 8 minutos ou menos ela para de gravar
a função gravação continua não funciona.

Status do cartão sd: Normal
qual a marca do micro ssd: Western digital 256gb (classe 10) comprei de acordo recomendações de vocês.
Está habilitado a gravação continua?: Sim
Formatou o micro ssd: Sim e varias vezes
Micro ssd: 100% Novo
Problema no micro ssd: Não, já fiz o teste para ter certeza.
Reiniciou o dispositivo para ver se não foi algum erro: Sim, diversas vezes também.
Qualidade do video: econômica;
Função anti-cintilação: Desabilitei
Microfone da camera: Desabilitei
Função rotacionar imagem: desabilitada.
Detectação de movimento: Habilitada, sensibilidade Nivel: 5 (máximo)
Agenda de gravação: Está marcado/criado todos os dias 00:00:00 as 23:59:59

Olá

No que ela grava, a linha do tempo mostra a cor verde ou amarela?
Realizei o mesmo cenário que o seu:
- Qualidade do video: econômica;
- gravação continua
- gravação por DM com sensibilidade em 5.

Até o presente momento, está com 4 horas de gravação regular e por DM, no qual a linha do tempo apresenta as duas cores de gravações.