ONT 121w não loga

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denyueno
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ONT 121w não loga

Mensagem por denyueno »

Bom dia,
Possuo várias ONT 121W e acessar via web pelo navegador pelo http://192.168.1.1 ao inserir as credenciais padrão Login: admin / Senha: intelbras, ele logou e solicitou a alteração de senha.
Mas algumas ONT 121w elas não acessam com essa credencial e nem havia sido alterado anteriormente. Peguei uma ONT 121W que havia conseguido acessar e reset padrão de fábrica e ele acontece o mesmo problema, não autentica mais com Login: admin / Senha: intelbras
Sabe se ao resetar e em algumas ONT's se elas possuem outra senha padrão de fábrica?
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RedeHomeOffice
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Re: ONT 121w não loga

Mensagem por RedeHomeOffice »

denyueno escreveu: 25 Jul 2023, 11:35 Bom dia,
Possuo várias ONT 121W e acessar via web pelo navegador pelo http://192.168.1.1 ao inserir as credenciais padrão Login: admin / Senha: intelbras, ele logou e solicitou a alteração de senha.
Mas algumas ONT 121w elas não acessam com essa credencial e nem havia sido alterado anteriormente. Peguei uma ONT 121W que havia conseguido acessar e reset padrão de fábrica e ele acontece o mesmo problema, não autentica mais com Login: admin / Senha: intelbras
Sabe se ao resetar e em algumas ONT's se elas possuem outra senha padrão de fábrica?
Olá, tudo bem?

Elas podem estar customizadas, por algum provedor.

Tente acessar por uma guia visitante e faça o teste.

Caso não consiga o acesso entre em contato com o suporte.

Atenciosamente,

Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006, também é WhatsApp.
Chat: https://chat.apps.intelbras.com.br/
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denyueno
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Re: ONT 121w não loga

Mensagem por denyueno »

Foi adquirido diretamente com a Intelbras. E quando acessamos um que está com as credenciais padrão ele funciona tudo certo, mas se resetar ele para padrão de fábrica ele já para de aceitar as credenciais padrão de fábrica.
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RedeHomeOffice
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Re: ONT 121w não loga

Mensagem por RedeHomeOffice »

denyueno escreveu: 27 Jul 2023, 11:15 Foi adquirido diretamente com a Intelbras. E quando acessamos um que está com as credenciais padrão ele funciona tudo certo, mas se resetar ele para padrão de fábrica ele já para de aceitar as credenciais padrão de fábrica.
Olá tudo bem?

Para melhor analisarmos seu cenário entre em contato com nosso suporte técnico, para ser efetuado alguns testes e validações próximo ao produto.
Monte o cenário em bancada para ser possível efetuar o teste.

Estamos no aguardo de seu contato,

Atenciosamente,

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