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Telefone sem fio ts60 não toca

Enviado: 15 Set 2016, 19:04
por DeiseMacedo
Tenho um telefone da Intelbras sem fio ts60.
Até ontem ele estava funcionando normalmente.
Hoje ele identifica a chamada porem não toca e logo em seguida desaparece da tela a ligação.
Gostaria de saber o que pode está acontecendo.
Grata

Re: Telefone sem fio ts60 não toca

Enviado: 16 Set 2016, 08:55
por IntelbrasConsumo
Bom dia Deise,
Retire o conector da bateria do fone e reconecte novamente. Caso o produto continuar a não tocar, verifique se aparece algum simbolo de sino cortado no visor. É possível que o modo silencioso esteja ativado. Para desativar, pressione a tecla # para desativar. Se o produto ainda não estiver tocando, entre em contato com nosso suporte técnico para que possamos lhe auxiliar de forma mais assertiva.
Contato suporte técnico: (48) 2106-0006.

Re: Telefone sem fio ts60 não toca

Enviado: 16 Set 2016, 09:11
por DeiseMacedo
Bom dia
Já fiz esse procedimento.
Ainda continua com o mesmo problema.
Ele aparece na tela a ligação que está sendo recebida, mas logo em seguida desaparece e não toca. Já tentei de tudo e nada.
Qual o procedimento que posso esta fazendo?

Re: Telefone sem fio ts60 não toca

Enviado: 16 Set 2016, 09:15
por DeiseMacedo
Ele faz ligação normalmente.

Re: Telefone sem fio ts60 não toca

Enviado: 19 Jan 2017, 16:41
por IntelbrasConsumo
DeiseMacedo escreveu:Ele faz ligação normalmente.
Boa tarde DeiseMacedo,

Nesse caso, solicitamos entrar em contato com nosso suporte para poder lhe auxiliar.

Qualquer dúvida estamos à disposição.