XPE 3101 no DVR

[drzewinski]

Olá!

Tenho na minha empresa um MHDX 1016-C instalado com 12 câmeras e habilitei as 2 câmeras IP adicionais. Na câmera 17 e 18 eu gostaria de colocar as câmeras dos meus porteiros XPE 3101. Consegui fazer a configuração através do protocolo ONVIF, no entanto as câmeras não aparecem no app do celular ISIC Lite. Consigo ver elas no DVR, elas estão gravando, mas elas não aparecem através do aplicativo.

Podem me ajudar?

Cordialmente,
Marcus Drzewinski.

[IntelbrasCondominial]

Olá!

Tenho na minha empresa um MHDX 1016-C instalado com 12 câmeras e habilitei as 2 câmeras IP adicionais. Na câmera 17 e 18 eu gostaria de colocar as câmeras dos meus porteiros XPE 3101. Consegui fazer a configuração através do protocolo ONVIF, no entanto as câmeras não aparecem no app do celular ISIC Lite. Consigo ver elas no DVR, elas estão gravando, mas elas não aparecem através do aplicativo.

Podem me ajudar?

Cordialmente,
Marcus Drzewinski.

Olá, Sr. Marcus! Orientamos que verifique se o XPE está na última versão de firmware pois se não estiver, ainda não possui a função de STREAM EXTRA por ONVIF. Caso esteja, entre em contato conosco via telefone (48)2106-0006 e digite o código 458. Aguardamos pelo retorno.