Após digitar número, não realiza ligação

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paulahbiazus
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Após digitar número, não realiza ligação

Mensagem por paulahbiazus »

Boa tarde, acabo de comprar o telefone para meu consultório e ao tentar realizar chamadas externas, digitando o número, o telefone dá uma espécie de sinal de ocupado intermitente e não realiza a ligação. Ao realizar o processo inverso, de ligar de outro número para o telefone em questão, as ligações são atendidas.
O que faço?
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SuporteIntelbras
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Re: Após digitar número, não realiza ligação

Mensagem por SuporteIntelbras »

paulahbiazus escreveu:Boa tarde, acabo de comprar o telefone para meu consultório e ao tentar realizar chamadas externas, digitando o número, o telefone dá uma espécie de sinal de ocupado intermitente e não realiza a ligação. Ao realizar o processo inverso, de ligar de outro número para o telefone em questão, as ligações são atendidas.
O que faço?
Boa dia paulahbiazus,
Tente primeiro pressionar a tecla para realizar as ligações (verde) para ouvir o tom de linha. Após digite o núemero que deseja
chamar. Verifique se consegue dessa forma realizar a chamada.
Nos colocamos a disposição.

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LucciABC
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Registrado em: 16 Fev 2019, 00:38

Re: Após digitar número, não realiza ligação

Mensagem por LucciABC »

Estou com o mesmo problema do colega.
Já tentei ligar apertando o botão verde antes de fazer a ligação, mas o problema persistia.
E agora, ao tentar resetar o aparelho, agora está aparecendo "sem alcance"...
Ane
Membro
Mensagens: 1239
Registrado em: 22 Jun 2011, 19:00

Re: Após digitar número, não realiza ligação

Mensagem por Ane »

LucciABC escreveu:Estou com o mesmo problema do colega.
Já tentei ligar apertando o botão verde antes de fazer a ligação, mas o problema persistia.
E agora, ao tentar resetar o aparelho, agora está aparecendo "sem alcance"...
Olá

Coloque o fone na base e veja se vai apresentar bip, se não ouvir bip, teste a fonte em outra tomada.
Se colocar na base e ouvir bip, tente registrar novamente este fone nesta base:
Aperte o botão PAGE até começar a piscar o led da base, no fone vá em menu- definição-avançadas-registro de base-
Lucianablu01
Mensagens: 1
Registrado em: 17 Set 2019, 13:34

Re: Após digitar número, não realiza ligação

Mensagem por Lucianablu01 »

Também estou com mesmo problema, mesmo discando o verde antes não da sinal de linha, e já testei outro telefone e funciona normal, ele até toca mas nao consigo atender também. Ele tem sinal com a base, e já fiz o reset e o registro do fone algumas vezes e nao volta a funcionar. Isso começou a ocorrer após a troca da bateria, ele funcionou uns 2 dias normal, depois não funcionou mais.

Aguardo
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IntelbrasTelecom
Administrador
Mensagens: 1603
Registrado em: 08 Jul 2015, 15:49

Re: Após digitar número, não realiza ligação

Mensagem por IntelbrasTelecom »

Lucianablu01 escreveu:Também estou com mesmo problema, mesmo discando o verde antes não da sinal de linha, e já testei outro telefone e funciona normal, ele até toca mas nao consigo atender também. Ele tem sinal com a base, e já fiz o reset e o registro do fone algumas vezes e nao volta a funcionar. Isso começou a ocorrer após a troca da bateria, ele funcionou uns 2 dias normal, depois não funcionou mais.

Aguardo
Você fez a troca da bateria na assistência/autorizada? Consegue verificar novamente se a nova bateria está ok?
Responder

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