Conexão Incontrol

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joaoaln
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Conexão Incontrol

Mensagem por joaoaln »

Boa tarde,

Tenho um controlador de acesso SS 3430 Bio em nosso sistema que está comunicando normalmente, inclusive está pingando, porém, ao tentar conectar no incontrol apresenta a seguinte mensagem " Dispositivo Indisponível ".

Sabem me dizer o que pode ser ?
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IntelbrasAcesso
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Re: Conexão Incontrol

Mensagem por IntelbrasAcesso »

joaoaln escreveu: 26 Fev 2024, 14:44 Boa tarde,

Tenho um controlador de acesso SS 3430 Bio em nosso sistema que está comunicando normalmente, inclusive está pingando, porém, ao tentar conectar no incontrol apresenta a seguinte mensagem " Dispositivo Indisponível ".

Sabem me dizer o que pode ser ?
Olá, joaoaln! Nesse caso é importante que esteja com a ultima versão disponível do software para validar, ou até mesmo tentar adicionar em outro computador, recomendamos que entre em contato com o suporte para analisar melhor seu produto e cenário para receber mais orientações. Até mais.
Nos colocamos a disposição.

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