Não consigo acessar a interface web da câmera VIP 3230 D SL

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

leandrodmsi
Mensagens: 1
Registrado em: 15 Set 2021, 17:15

Não consigo acessar a interface web da câmera VIP 3230 D SL

Mensagem por leandrodmsi »

Boa tarde.
Tenho algumas câmeras VIP 3230 D SL conectadas ao NVD 3116 P.
E o mesmo reconhece e reproduz a imagem normalmente de todas elas.
O meu problema é que essas câmeras NÃO abrem a interface web ao digitar o ip delas no navegador. Alguém pode me dar uma força aqui por favor? :)
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 10149
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58
Contato:

Re: Não consigo acessar a interface web da câmera VIP 3230 D SL

Mensagem por IntelbrasCFTV »

leandrodmsi escreveu: 15 Set 2021, 17:19 Boa tarde.
Tenho algumas câmeras VIP 3230 D SL conectadas ao NVD 3116 P.
E o mesmo reconhece e reproduz a imagem normalmente de todas elas.
O meu problema é que essas câmeras NÃO abrem a interface web ao digitar o ip delas no navegador. Alguém pode me dar uma força aqui por favor? :)
Olá

Se as câmeras estão no POE do nvd, você precisa acessar o NVD no navegador e clicar no ícone do navegador que aparecerá na interface web em dispositivo remoto do NVD. Dessa forma, o nvd fará uma ponte de conexão do seu computador com a câmera.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
Telefone: (48) 2106-0006
Whatsapp: (48) 2106-0006
Chat: https://bit.ly/2vLXbg6
E-mail: suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
leandrodmsi
Mensagens: 1
Registrado em: 15 Set 2021, 17:15

Re: Não consigo acessar a interface web da câmera VIP 3230 D SL

Mensagem por leandrodmsi »

esse é o meu real problema.

Quando clico no ícone do navegador (estou usando o chrome) , uma nova aba no navegador é aberta com o endereço IP da câmera, mas nada acontece. Somente um erro de "timeout"

Imagem
Editado pela última vez por leandrodmsi em 24 Set 2021, 13:21, em um total de 1 vez.
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 10149
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58
Contato:

Re: Não consigo acessar a interface web da câmera VIP 3230 D SL

Mensagem por IntelbrasCFTV »

leandrodmsi escreveu: 24 Set 2021, 13:20 esse é o meu real problema.

Quando clico no ícone do navegador (estou usando o chrome) , uma nova aba no navegador é aberta com o endereço IP da câmera, mas nada acontece. Somente um erro de "timeout"

Imagem
Mande uma foto da tela do disp remoto para que eu possa identificar se ela está subindo no gravador com a Porta POE ou porta de serviço.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
Telefone: (48) 2106-0006
Whatsapp: (48) 2106-0006
Chat: https://bit.ly/2vLXbg6
E-mail: suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
fabiogama
Registrado
Mensagens: 3
Registrado em: 30 Abr 2022, 22:03

Re: Não consigo acessar a interface web da câmera VIP 3230 D SL

Mensagem por fabiogama »

Olá, boa noite. Estou com problema semelhante ao desta postagem. Em pesquisa na web cheguei a este post. Acredito que no meu caso a câmera está "subindo" com "porta de serviço", pois a porta é "37777". As câmeras cuja porta é "portaX", onde X é a porta em que ela se encontra conectada no NVR abrem a interface normalmente. Ao clicar na figura do "explorer" para abrir o navegador, as câmeras cuja porta é "portaX" abrem com o endereço IP e uma porta, exemplo, "IP:10081", mas as com porta 37777 abrem o IP do PoE, o qual não é o IP da rede interna. Por gentileza, saberiam me indicar como posso fazer para modificar isso? Ou seja, a câmera subir com a porta PoE? Grato. Fábio. PS: Decidi não criar novo tópico em razão de já existir este aqui.
Responder

Voltar para “VIP 3230 D SL Câmera dome com 30 metros de IR”