Firmware nova desabilitou função de detecção de objetos

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fabiocftv
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Firmware nova desabilitou função de detecção de objetos

Mensagem por fabiocftv »

Srs. Boa-tarde!

Instalei 5 câmeras IP VIP3230 B SL em um cliente e o monitoramento remoto deles alegou que a função detecção de objetos não existe nesta câmera, porém eu tenho uma outra no local com a firmware mais antiga e a função está lá.

Gostaria de saber se a função foi retirada desta câmera? Obrigado

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Re: Firmware nova desabilitou função de detecção de objetos

Mensagem por IntelbrasCFTV »

fabiocftv escreveu: 08 Nov 2021, 16:44 Srs. Boa-tarde!

Instalei 5 câmeras IP VIP3230 B SL em um cliente e o monitoramento remoto deles alegou que a função detecção de objetos não existe nesta câmera, porém eu tenho uma outra no local com a firmware mais antiga e a função está lá.

Gostaria de saber se a função foi retirada desta câmera? Obrigado

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Olá

Ela não foi retirada. Na versão 2021-07-30 está disponível.

Peça uma imagem da versão e da tela de eventos, a principio pode ser outra câmera e não a VIP 3230 B SL.
Se possível, peça para excluir a pasta webrec do arquivos de programa e tente novamente.
Nos colocamos a disposição.

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Re: Firmware nova desabilitou função de detecção de objetos

Mensagem por fabiocftv »

Vou pegar esses dados.
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Re: Firmware nova desabilitou função de detecção de objetos

Mensagem por IntelbrasCFTV »

fabiocftv escreveu: 03 Dez 2021, 09:39 Vou pegar esses dados.
:)
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