Identificação na captura

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jrsilvio
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Identificação na captura

Mensagem por jrsilvio »

Prezados,

Criei o grupo de captura e consigo capturar as chamas perfeitamente, mas a identificação do numero chamador não é repassada ao ramal que faz a captura.

Faltou alguma configuração no CIP 850?

At.te
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IntelbrasTelecom
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Re: Identificação na captura

Mensagem por IntelbrasTelecom »

jrsilvio escreveu: 25 Nov 2021, 18:26 Prezados,

Criei o grupo de captura e consigo capturar as chamas perfeitamente, mas a identificação do numero chamador não é repassada ao ramal que faz a captura.

Faltou alguma configuração no CIP 850?

At.te
Olá,

Antes de qualquer programação na central ou correção de algo, sua central precisa estar atualizada para a última versão.

Caso mesmo atualizada não receba a identificação, entre em contato com nosso suporte técnico no número (48) 2106-0006.

Qualquer dúvidas estamos à disposição.
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