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CIP não identifica seleção de menu pelo celular

Enviado: 01 Fev 2019, 14:24
por diegolslva
Olá pessoal,

minha CIP 850 quando recebe uma ligação e entra no menu de seleção não identifica a seleção quando celular. Se recebo de um número fixo, funciona sem problemas.
Alguém sabe como resolver?

Re: CIP não identifica seleção de menu pelo celular

Enviado: 06 Fev 2019, 11:20
por Boris
diegolslva escreveu:Olá pessoal,
minha CIP 850 quando recebe uma ligação e entra no menu de seleção não identifica a seleção quando celular. Se recebo de um número fixo, funciona sem problemas. Alguém sabe como resolver?
Opa amigo,

Que tipo de linha você tem na sua central? São linhas IP ou são linhas analógicas?

Re: CIP não identifica seleção de menu pelo celular

Enviado: 27 Jun 2019, 14:28
por diegolslva
Boa tarde. A entrada são linhas analógicas e os ramais IP.

Re: CIP não identifica seleção de menu pelo celular

Enviado: 24 Set 2019, 08:38
por impactaman
diegolslva escreveu:Boa tarde. A entrada são linhas analógicas e os ramais IP.
Provavelmente o MF que a operadora de celular esta gerando esta fora do padrao da Anatel , já quando liga de telefone fixo, é o proprio aparelho analogico que Gera o MF, por isso funciona

entre em contato com a operadora e informe o caso , veja se conseguem fazer algo, na central nao é possivel fazer nada, ela funciona corretamente

:D