TI corta numeros quando recebe da interface celular

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yoshi
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Registrado em: 27 Mai 2013, 20:04

TI corta numeros quando recebe da interface celular

Mensagem por yoshi »

Tenho um cliente que possui uma impacta 68 e usa uma interface celular itc4000 para receber e fazer chamadas via celular mas quando ele recebe pela inerface na TI as vezes aparece o numero completo as vezes aparece faltando um numero .....O que sera que acontece alquem ja pegou esse problema??? Ja troquei a TI mas continua cortando os numeros.
obs: esse clienta possui uma placa digital para 4 TI e possui somente duas instaladas.
Mailinb
Administrador
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Registrado em: 29 Nov 2012, 10:14

Re: TI corta numeros quando recebe da interface celular

Mensagem por Mailinb »

Bom Dia Yoshi,

Se a chamada é direciona para um ramal que tem identificação (ramal analógico), ele recebe a identificação completa?
No juntor da ITC altere o campo TX caller id Offset para um valor positivo e faça teste (teste com varios valores diferentes).


yoshi escreveu:Tenho um cliente que possui uma impacta 68 e usa uma interface celular itc4000 para receber e fazer chamadas via celular mas quando ele recebe pela inerface na TI as vezes aparece o numero completo as vezes aparece faltando um numero .....O que sera que acontece alquem ja pegou esse problema??? Ja troquei a TI mas continua cortando os numeros.
obs: esse clienta possui uma placa digital para 4 TI e possui somente duas instaladas.
yoshi
Membro
Mensagens: 18
Registrado em: 27 Mai 2013, 20:04

Re: TI corta numeros quando recebe da interface celular

Mensagem por yoshi »

Ola Cacau, vou tentar fazer esse teste depois posto o resultado ok. Por enquanto obrigado.
Problema resolvido fiz mudança no jamper de sensibilidade da placa tronco.
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