Identificador de Chamadas Recebe 00 Antes do Número Chamador

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Romario
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Identificador de Chamadas Recebe 00 Antes do Número Chamador

Mensagem por Romario »

Ao receber chamadas externas, o identificador de chamadas (bina) está recebendo 00 antes do número chamador. Ex.: se receber uma ligação do número (61) 3055-2888, a central identifica esse número como 006130552888. As vezes também identifica apenas como 0000. Tem ocorrido sobretudo no Estado do Rio Grande do Sul. Alguma solução?
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shimpato
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Re: Identificador de Chamadas Recebe 00 Antes do Número Chamador

Mensagem por shimpato »

Romario escreveu:Ao receber chamadas externas, o identificador de chamadas (bina) está recebendo 00 antes do número chamador. Ex.: se receber uma ligação do número (61) 3055-2888, a central identifica esse número como 006130552888. As vezes também identifica apenas como 0000. Tem ocorrido sobretudo no Estado do Rio Grande do Sul. Alguma solução?

Olá, sou instalador certificado INTELBRAS, e revenda a 13 anos,

verifica em ROTEAMENTO >> CODIGO DE AREA, se você colocou seu DDD local lá
Romario
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Re: Identificador de Chamadas Recebe 00 Antes do Número Chamador

Mensagem por Romario »

Caro Colega,
Agradeço pela resposta.
O problema ocorre mesmo com o código de área configurado.
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Kally
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Re: Identificador de Chamadas Recebe 00 Antes do Número Chamador

Mensagem por Kally »

Oi @Romario,
Qual o tipode de linha que está utilizando? se for linhas analógicas tem como testar um aparelho direto na linha para verificar como esta vindo a identificação. Se for E1, creio que no monitor de E1 consiga verificar os digitos enviados pela operadora. e SIP, pode fazer o monitoramento pelo wireshark.

Att,
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IntelbrasTelecom
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Re: Identificador de Chamadas Recebe 00 Antes do Número Chamador

Mensagem por IntelbrasTelecom »

Kally escreveu:Oi @Romario,
Qual o tipode de linha que está utilizando? se for linhas analógicas tem como testar um aparelho direto na linha para verificar como esta vindo a identificação. Se for E1, creio que no monitor de E1 consiga verificar os digitos enviados pela operadora. e SIP, pode fazer o monitoramento pelo wireshark.

Att,
Olá Romario. Além das orientações da Kally, verifique também o modelo do aparelho que está atendendo a ligação. Alguns aparelho colocam a categoria da chamada na identificação.
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